下面是小编为大家整理的行风座谈会汇报材料,供大家参考。
行风座谈会汇报材料
努力实现管理规范化为新农村建设提供优质的服务 泰东供电所行风座谈会汇报材料 （XX 年 12 月 1 日）
各位领导、同志们：
今天我所召开 XX 年行风座谈会，首先我代表泰东供电所全体干部职工，向前来参加会议的各位领导和行风监督员表示热烈的欢迎和忠心的感谢！
今年以来我所在市公司主管部门和地方党政的领导下，在各位领导和同志们的关心支持下，全所班干部职工认真学习贯彻党的十六层五中、六中全会精神，努力实 崭 侠 践“三个代表”重要思 检 条 想，牢固树立科学发展 撇 淌 观，以深入开展“为发 蔑 涎 展服务，让群众得益” 淳 迭 基层站所作风建设，创 疽 到 建市“五十佳”基层站 窿 绪 所活动和开展“向刘平 瞒 荆 学习，做服务之星”“ 期 搜 创建刘平式营业厅”活 懂 珐 动为载体，认真贯彻国 嗡 哀 网公司“三个十条”的 缮 梅 有关规定，全面推动了 扎 赁 我所的规范化管理工作 荤 溢 ，不断提高优质服务水 隶 轻 平。下面就我所 XX 年 拱 歇 工作情况向各位领导和 右 军 同志们作简要汇报：
迪 递
一、坚持抓好以人本 邀 港 的管理，不断提高规范 跳 颈 化管理水平
今年 拖 国 正 网公司从战略高度提 将 出 拴 “新农村、新电力、 梧 新 队服务”即“三新”的 雍 重 刻 要举措，供电所在“ 耗 三 狭 新”中的作
用显得更 怎 为 泳 重要，肩负着新农村 允 建 纶 设的责任更为重大， 蕉 农 悟村电工是建设社会主 痉 义 轧 新农村的主力军，我 石 所 詹 把坚持以人为本、规 晾 范 败 供电所的各项管理， 肇 提 泵 升供电员工的服务水 姻 平 日 ，打造供电所服务的 耍 品 真 牌，一直作为全年的 腻 奋 益 斗目标，以深入开展 檬 第 粥 三批保持共产党员先 股 进 您 性教育活动为抓手， 贷 把 威“向刘平学习，做服 焚 务 舵 之星”创建刘平式营 窟 业 堰 厅作为开展先进性教 奈 育 衰 活动的特色主题来抓 卫 ， 闸 号召全体党员职工发 留 扬 隅“追求卓越、努力超 松 越 被 ”的企业精神，立足 泽 岗 术 位作奉献，遵章守纪 崭 做 邮 表率，优质服务当模 儡 范 亮 ，工作业绩树标兵， 帆 充 具分发挥党员、干部的 躇 骨 误 干作用和全体员工的 腋 主 劝 人翁精神，全体职工 辽 提 烘 前上班、晚下班，凡 驯 事 儡 有人管，事事有人干 旬 ， 柑件件有考核，使全所 吟 的 墟 规范化管理水平，提 搐 高 腋 到一个新的阶段。
责
证 二、坚持抓好安全 牺 管理 怯 ，确保安全生产“ 虫 零” 泳 事故
安全生 虏 产是供 河 电企事业的立足 避 之本， 蕉 我所始终把安全 掷生产视 佑 为农电管理工作 凳 的重中 檄 之重，首先“坚 湛 持安全 热 第一、预防为主 叉 ”的方 瘁 针，坚持每周一 遮 安全例 芳 会制度，组织职 焉 工学习 诣 ，、安全简报、 至 事故通 取 报，多次组织职 篇 工进行 早 安全知识考试， 吟 并将考 醒 试成绩纳入年终 遭 考核。
骏 通过开展“爱心 斜 活动” 怠 实现“平安工程 充 ”和“ 棉 安全周”活动， 肢 使全所 踢 员工明白了“三 嚼 要六查 译 ”、“三个百分 绽 百”的 聘 主要内容，真正 诣 使职工 董 思想上转变观点 崔 ，变要 蚕 我安全为我要安 陇 全，树 乖 立要安全
能安全 明 的观点 叠 ，从而形成人人 薪 讲安全 鳖 ，时时讲安全， 傈 事事讲 揖 安全的良好氛围 瓮 。二是 篱 建立以台区责任 应 人为基 气 础，以片长管理 哉 为基础 撒 ，以所长安全员 潜 为主抓 炽 的安全生产管理 央 网络， 螺 针对不同岗位制 才 定了安 扬 全生产责任制的 趟 考核细 癣 则，人人签订安 质 全生产 恰 责任书，建立严 芹 格的考 瑶 核机制。三是在 耀 安全生 绥 产中严格执行“ 攫 两票” 渣 、“三制”制度 洱 ，积极 帚 开展反习惯性违 情 章，坚 唆 持开好“两会” 武 ，认真 荐 做好现场安全措 至 施和互 熟 保结对工作，建 冤 立安全 椿 督查小组，加强 开 施工作 辩 业现场的督查力 盏 度，确 欢 保安全生产万无 甲 一失。
巫 四是积极开展安 偏 全检查 者 和消缺工作，勤 掩 查与勤 独 治相结合，日常 砒 检查与 呵 定期检查相结合 肿 ，查设 寻 备状况与查人的 掉 思想相 挪 结合。今年以来 望 ，我所 建 组织了春秋季安 筑 全生产 消 大检查和迎峰渡 贪 夏，防 吹 汛安全用电大检 驯 查，多 境 次配合街道办对 哟 企业、 饿 建筑业、市场等 揩 行业进 喷 行节前安全检查 瞧 。全年 桂 共查出设备缺陷 咒 78 处 置 ，线路缺陷31 脚 处，逐 马 一落实整改消缺 藤 ，确保 法 辖区内线路设备 杏 的安全 胸 运行。五是为了 批 防止台 阳 风等自然灾害对 链 供用电 办 的影响，我所制 曲 定了抢 妖 险救灾应急预案 瞪 ，在防 慑 汛期间，成立防 锯 汛抗旱 艳 领导党小组，落 诌 实了各 扳 泵闸机口电工责 蒸 任人， 煤 7 月 4 日当接到 礁京泰路 尹 街道办东扩村部 猫 电话， 荡 水位已涨到极限 展 ，天还 痈 下着暴雨，东仁 押 排灌站 群 急需接电排水， 帆 汛情就 蕊 是命令，所长立 根即组织 恍 人力物力亲自带 姻 队冒雨 享 施工，经过 2 个 敏 多小时 肛 的奋战，使水泵 矽 正常排 徐 水，由于各项安 烛 全措施 苯 到位，在今年的 涤
几次台 怎 风暴雨特殊天气 过 的抢修 练 中发挥了作用， 穴 保证了 亿 工农业生产和人 犁 民生活 吁 的正常用电，使 味 开展“ 尔 爱心活动”实现 茵“平安 罚 工程”取得了明 痘 显的实 绽 效。
三、 赢 坚持抓好 韩 营销管理，促 武 进全年各 筑 项经济目标的 浪 完成，营 檀 销管理工作是 朴 提高企业 耘 经济效益实现 挤 供电所主 睹 要经济目标的 荷 一项重点 瓷 工作，我所首 仪 先在市公 肪 司营销部统一 艺 布置下， 宅 进一步优化业 羽 务流程， 疵 努力提高办事 浑 效率和管 悬 理水平，受理 拎 业务时， 涯 认真履行社会 斑 承诺内容 包 ，严格按业务 码 流程进行 了 操作，不断提 增 高客户的 盏 满意率，对于 叼 不按业务 球 流程办理出现 宠 的人和事 以 一律进行考核 闺 ，杜绝了 贫 不规范的行为 蝉 。二是建 医 立线损管理、 赠 电费回收 痈 等经济指标为 玉 考核依据 宣 的经济目标责 令 任制，将 和 有关指标层层 紧 分解落实 晌 到班组个人， 靛 每月召开 窝 营销工作分析 肥 会，及时 盲 解决营销工作 泥 中存在的 残 问题。
零 同时加大营 斑 业普查力度 庐 ，今年以来 烧 对辖区内 1 漳 5854 户 旁用电户全面 氧 进行了普查 谢 核对工作， 喻 调整营业户 铡 414 户， 肘 改类172 椿 户，处理计 称 量故障装置 际 9 户，补电 芬 量，并多次 揉 开展反窃查 盅 窃电工作， 昌 全年共查窃 榜 电户 10 户 中 ，追补电量 遣 9799， 每 电费元，违 邱 约电费元， 阀 并针对在营 喻 业普查中本 为 所极少数农 潞 电工违纪问 讽 题进行了严 板 肃处理，对 帜 全所职工用 羌 电表计进行 宣 更换和加封 吐 ，杜绝了“ 中 三电”的发 袱 生。三是加 凋 强接户线改 克 造和表计轮 迫 换工作，全 玉 年改造接户 监 线 1500 袁 多户，轮换 折 表计 250 层0 多只。
独
通过各 入 项措施的落实 释 ，促进了 闯 全所各项经济 酿 目标的实 硬现。今年 1— 狱 10 月份 新 ，平均线损率 久 达%，比 补 下达指标下降 墙 %，电费 凌 回收率达 10 挞 0%，平 佣 均电价元/， 苑 比下达指 届 标高元/，售 招电量 54 赠 50 万，同比 窗 增长%， 绵 力争全年超额 身 完成上级 券 下达的各项经 公 济目标任 冗 务。
四、坚持 羚 抓好窗 煽 口建设，促进服 暂 务管理 火 规范化
我所 萨 一直 垂 把加强窗口建设、 氛 实行 闸 规范化服务工作作 务 为贯 盆 彻国网公司“三个 斟 十条 捍 ”，提升供电所服 裕 务品 豪 牌的一项重要工作 轩 来抓 辛 。今年以来，我所 菌 以开 戴 展向刘平学习，做 乎 服务 谈之星暨“创刘平式 玫 营业 嗜 厅”活动为契机， 赶 制定 疤 创建方案，落实创 赎 建措 敲 施，认真组织职工 雇 学习 堤 刘平亲情服务九法 邵 ，所 岭长亲自带领窗口人 裔 员创 悸 先进单位窗口学习 绢 礼仪 橙 服务。多次组织员 蘸 工进 隶 行计算机业务流程 渴 操作 窒 演示培训，在进一 讼 步规 差范业务流程的同时 寇 ，着 柒 力提高窗口人员的 不 业务 层 素质和服务水平， 譬 按照 惶 窗口规范化服务的 栅 标准 庙 要求，制定了相关 耍 的考 绽核机制。大厅人员 指 着装 异 统一，挂牌上岗， 报 文明 履 用语，行为规范已 每 形成 基 风气，不断提升了 知 对外 呸 办理业务的能力， 周 窗口 俱实行无双休日，无 氟 节假 煽 日的值班制度，2 添 4 小 路 时实行电力故障抢 捌 修服 噎 务。窗口人员的服 跃 务态 叮 度和服务质量明显 甄 提高 雍 ，硬软件设施达到 找 国网 饰 公司规定的标准。
遣 据统 岳 计，今年 1—11 裕 月份 鞋 抢修达 988 次， 喀 办理 墟 新增居民用户 73 赏 7 户 是 ，动力用户 55 户 椅 ，杂 枕 项 213 户，临时 属 用电 选 364 户。
营 孕 业 委 大厅是供电所的营业 懂 窗 卵 口，我所把抄收、抢 第 修 凌 、施工等外出工作人 什 员 柱 视同“流动窗口”。
辕 他 育 们对外工作的一言一 剥 行 鹰 代表供电企业的整体 缺 形 愉 象，对他们的工作业 创 绩 混 、服务态度、服务质 政 量 心 、行为规范同样建立 重 了 亲 考核机制（对部分村 吻 领 蹿 导的反映的农电工服 悟 务 印 态度不好的及时进行 凌 教 宜 育，造成影响的给予 哑 严 炳 格的考核，对举报一 崖 经 仪 查实的进行严肃处理 驹 ）
王 。使全体员工养成“ 矩 人 驯 人是窗口，事事在服 犀 务 晃 ”的工作习惯，增强 幻 全 挥 所人员的服务意识， 辱 大 制 局意识使创建工作取 阉 得 牲 成效，力争年底通过 馒 市 宜 公司创“刘平式营业 诸 厅 佑 ”的验收。
五、坚持 蛀 蜗 抓作风建设，争创人民 破 用 满意站所。
开展“ 应 驱 为发展服务，让群众得 判 枝 益”基层站所作风建设 竹 禁活动已经是第三个年头 主 钵 ，我所始终把作风建设 享 肤 创建市“五十佳”基层 茬 赶 站所作为全面推动优质 佛 蹭 服务重点工作来抓。
疆 寺
一是为发展服务方面 养 坎 不断创新服务方式，在 雁 剔 坚持服务承诺制，做到 钟 廖 一诺千金的同时针对京 熊 莎 泰路街道地处市区的东 鲤 篷 大门，经济发展快，整 忆 纽 治出新拆迁量大的情况 双 筋 ，我所积极配合并派专 残 征 人进行跟踪服务，实行 应 肠 特事特办。临时用电做 匈 偏 到“三同时”，即同时 垂 氧 勘查同时施工同时办理 泣 渝 手续。在斜桥木材场拆 洼 肠 迁工作中积极协助街道 贫 锁 办做好拆迁户工作，受 质 众到拆迁户的抱怨，实行 絮 吞 了委屈服务。今年以来 兄 腰 我所在配合市区东大门 郁 且 整治拆迁和泰州大学城 嘱 疾 拆迁工程中，施工人员 宙 猪
放弃双休日，确保配电 谴 诞 装置和线路的及时拆除 婆 恿 和迁移，保证了工程的 杜 歉 及时施工，为地方经济 锑 鼎 和社会事业的发展当好 嘛 锄先行官。二是认真开展 野 玲 XX 年优质服务主题活 线 羽 动—惠及乡村主题活动 匙 绷 。多次组织人员在营业 央 锄 厅门前设立宣传台开展 变 扣 农村供用电现场宣传， 秃 殆 宣传安全用电知识，节 扩 赦 约用电知识及家用电器 空 浅 使用演示，办理现场业 侈 抢 务受理、业务咨询、并 径 赌 现场发放宣传材料 50 泣 滇 00 多份，组织“红马 镣 一 甲”特别服务队和党员 耐 猴 突击服务队。对辖区内 迷 隆 军烈属、特困户、孤寡 酷 潞 老人、敬老院进行上门 就 州 特殊服务，活动开展共 扬 女 4 次，参加活动 56人 贝 操 次，服务对象 26 户， 殉 众 免收材料费 2075 元 寂 酪 ，为帮困扶贫建立和谐 夺 彩 社会献出一片爱心。三 辱 窜 是加大整改力度，让群 括 畔 众用上放心电、舒心电 抚 酒 。今年以来，我所圆满 酵 淆 地完成了二期二节农改 托 订 任务和渔行、西坝部分 妥 涨 台变接户线改造，同时 飘 廖 在迎峰渡夏中，对辖区 有 彝 内配电负荷进行了电压 歪 誊 实测和负荷实测，冒着 瞻 雪 高温对群众反映强烈的 唁 影 老东河、许郑、缪墩等 谊 爽 村部分台变电压低的问 祭 肆 题进行了及时调整。全 哗 贴 年共调整和整改 400 骡 髓 V 线路 44 条，计公里 贼 辛 ，既提高了供电质量， 么 订 又确保了线路设备的安 温 跑 全运行。群众利益无小 未 掠 事，而对部分村台变线 裳 义 路频繁跳闸停电，影响 上 逻 群众的正常生产生活是 粟 枣 老百姓最怨的事，也是 迈 秀 我所管理工作中的一个 瓮 渠 难点。今年我所下决心 姬 霍 抽调精兵强将，组成检 眨 售 查整改专业队伍，对凌 慌 刨 窦、十里、缪墩、朱东 槛 汐 、唐甸、孙垛等村部分 振 宣 台变线路逐台逐户
排查 洒 了 。他们起早带晚深入农 图 饯 户。在凌窦村 3 号变为 瘴 箩 了找出漏电故障，共查 疾 臻 了 114 户。结果在村 眩 尿 民刘兴旺家中发现问题 镑 庚 ，原来该户在建房时就 募 征 埋下了隐患。为了村民 恫 屹 的正常用电，工业滤布 掖 虞 为了刘兴旺一家的安全 寺 到 用电，检查组的同志对 泡 逾 该户内部线路、开关等 赢 淖 全面进行更换。故障消 郴 厄 除，村民们高兴了，刘 藕 望 兴旺一家笑了，他们都 娱 睹 说供电所电工真是服务 氟 臃 到家了。
四、为 倦 群 婴 众办实事解难事。今 鞘 年 找 初我所针对城东街道 识部 蛤 分村（原朱庄部分村 姬 ）
靳 群众来营业厅办理用 乍 电 终 业务路途较远的问题 叭 （ 蚜 上次行风座谈会部分 惮 村 钝 干部提出建议），我 轧 所 衷积极向上级请示后， 辜 同 柏 意在原朱庄所设立服 艾 务 伊...
