下面是小编为大家整理的税收工作心得体会,供大家参考。
税收工作心得体会 几年前的一天，我们的申 报 报厅一名干部，发现欠税 业 业主李某遗忘在申报台上 的 的手提包，马上通知其本 人 人，物归原主。李某深受 感 感动，以后再也没有出现 过 过拖欠税款的现象。拾物 归归遗，理所应当，但是因 为 为适用的对象和环境不同 ， ，收到的成效不可估量。
看 看来，充分认识为纳税人 服 服务的重要性，树立服务 第 第一，征收第二的意识， 才 才能使税收工作更加顺利 地 地开展。试想，如果我们 的 的干部没有这种优秀的品 德 德和较高的觉悟，想靠说 服 服教育使欠税户转变思想 真 真是比登天还难，感动就 更 更谈不上了。多少年来， 权 权大于法的观念和“厌税 ” ”、“恨税”意识根深蒂 固 固，20 多年的改革开放 ， ，经济迅猛发展，但公民 的 的义务观念、法制观念和 自 自觉纳税意识却相对滞后 ， ，视税务机关为眼中钉， 收 收税被认为是柞取人民的 血 血汗钱，税务干部成为市 场 场经营者共同的“敌人” 。
。我想，出现这种情况， 原原因主要有三个：一是税 法 法没有深入人心，这是我 们 们税务机关的责任；二是 公 公民依法纳税的观念淡薄 ， ，这也是税务机关的责任 ； ；三是各种体制的不健全 ， ，这还是我们税务机关的 责 责任。三个原因归根结底 是 是我们服务的意识不强， 服 服务的水平不高，服务的 质 质量不佳，最终导致我们 的 的税收工作进展不顺利， 可 可见，为纳税人服务的重 要 要性。那么，如何“服务 ” ”呢？我想，要明白一个 辩 辩证关系：就是为纳税人 服 服务的目的，是要更好地 完 完成各项税收工作任务； 如 如果我们的服务无可挑
剔 ， ，但是在税收工作上却不 见 见一点成效，这种服务就 失 失去了意义。而为纳税人 服 服务仅仅停滞在拾物归遗 、 、文明用语上显然是不够 的 的，要建立征纳双方相濡 以 以沫，共谋进退的关系， 需需要我们投入的不仅仅是 方 方法，更重要的是感情、 良 良知和对税收事业的忠诚 。
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一．增强征纳双方的 法 法制观念，提高税务干部 的 的执法水平，提高纳税人 知 知法、守法和自觉纳税的 意 意识 依法纳税是每个公 民 民应尽的义务。让税法深 入 入人心是我们税务机关的 责 责任。如果有一天，税法 能 能在每个公民的心目中占 据 据一定的位置，我们就胜 利 利了。我想“服务”不仅 仅 仅是施行者给予被施行者 物 物质享受，精神财富的给 予 予才是最慷慨的。自古以 来 来，我们的“法”就蒙羞 于 于“权力”之下，一些有 侥 侥幸心理的人在人情税、 关 关系税的避护下，偷逃骗 税 税，更可恶的是那些以身 视 视法的税务干部，他们开 人 人情税、关系税之先河， 导 导致我们的税收环境每况 愈 愈下，实在令人痛心。他 们们的行为不仅破坏了经济 的 的健康有序发展，更破坏 了 了税法的神圣与尊严，破 坏 坏了税务机关的形象，破 坏 坏了税务干部在纳税人心 目 目中的地位。试想，你为 一 一个人开了人情关，伤了 多 多少本有依法纳税意识人 的 的心；法制的畸形，使多 少 少原本善良的人有了“邪 门 门歪道”之想；使多少原 本 本守法的人走上了违法犯 罪 罪的道路。一个国家、一 个 个民族，法制不健全是个 悲 悲哀，但公民有法不依是 最 最大的悲哀，执法者执法 不 不严是最大的不
幸，违法 者 者逍遥法外是最大的羞辱 。
。让税法深入人心，表面 上上看与服务不沾边，但实 则 则意义重大。只有让公民 知 知法，才能让他们守法， 只 只有守法，才能有稳定的 经 经营环境，违法了还何谈 经 经营？何谈挣钱？所以沾 沾 沾自喜于人情税、关系税 避 避护网下的人，早晚有一 天 天会被税法之网牢牢罩住 ， ，等待那些以身视法的税 务 务干部的也将是法律的严 惩 惩。说到法，我有两句题 外 外话，当你用电脑的五笔 字 字型打字时会发现，“税 法 法”一词以词组的形式打 出 出来是“乘法”，“执法 ” ”一词以词组的形式打出 来 来是“热潮”，“依法” 一 一词以词组的形式打出来 是 是“贪污”，这是不是又 能 能证明点什么？看来，我 们 们的“法”真的到了该深 入 入人心的时候了。
二． 建 建设一支高素质的干部队 伍 伍，形成服务第一，征收 第第二的共识 前两天，我 看 看《中国税务》中的一篇 《 《荆楚十日》，非常感动 。
。“荆人有远虑，楚地多 人 人才”的地缘文化的论断 ， ，和铁的事实证明，建设 一 一支高素质的干部队伍对 税 税收事业的重要意义。税 收 收事业的发展壮大，取决 于 于拥有什么样的纳税群体 ， ，而纳税群体的优劣，全 靠 靠这支干部队伍的高效工 作 作和优质服务。因此，提 高 高干部队伍的整体素质， 尤 尤其是领导干部队伍的整 体 体素质，至关重要。
十 堰 堰市地税局办税服务大厅 女 女干部彭艳冰，发现纳税 人 人的申报数与帐目明显不 符 符，在退回纳税人申报表 时 时，被纳税
人用口水狠狠 地 地啐在脸上，但她用缄默 化 化解了内心的委曲，也得 到 到那位纳税人的一声“对 不 不起”和一张真实的申报 表 表。这是什么？这就是素 质 质，是我们大声疾呼的高 素 素质！黄石市地税局副局 长 长管幼华，抱病催收，8 天 天实现税收入库 1000 万 万元，在去大冶铁矿的途 中 中却永远地倒下了，但是 她 她的墓碑前却是无数税务 干 干部奉献的鲜花和一位下 岗 岗工人接受其救济无法报 恩 恩的守护。这不就是高素 质 质吗？为税收事业奉献了 生 生命，不正是为纳税人服 务 务了一生吗！我们作为税 务 务干部，就是要有强烈的 使 使命感和责任心，有坚定 的 的立场，有敏锐的思维， 有 有不屈人格，有闪亮的人 生 生，不是说“只有你崇高 了 了，别人才伟大了”吗？ 我 我们说只有税务干部的素 质 质提高了，税收优质服务 才 才能实现，税收事业才有 希 希望。
三．建立严格的 监 监督制约机制，确保服务 第 第一，征收第二 为纳税 人 人服务，靠素质、靠自觉 、 、靠意识，更要靠严格的 监 监督制约机制，把为纳税 人 人服务提高到“法”的规 定 定上来，形成规章，形成 制 制度，使行动有准绳，违 章 章有处罚。
在工作效率 上 上，必须高效、准确、快 捷 捷，视纳税人的时间为金 钱 钱、甚至生命，决不允许 有 有推诿、搪塞、懈怠的恶 劣 劣行为出现在税务机关； 在执法标准上，必须严格 、 、公平、公正、公开，我 们 们不能奢求在短时间内将 “ “秉公执法、不循私情” 在 在税收执法领
域中 100 ％ ％的变成现实，但是我们 有 有决心逐步改善执法环境 ， ，当然也希望税收执法干 部 部珍惜手中的一分权力， 挑 挑起肩上的十分担子，撑 起 起身上的百分责任，用良 知 知为纳税人开辟正常有序 的 的经营之路； 在领导机 制 制上，领导干部必须当先 锋 锋，作表率。为纳税人服 务 务，领导干部必须以身作 则 则，走在前面，严格坚持 “ “领导干部违反规定处罚 制 制”，一视同人，在这一 点 点上，决不能姑息迁就。
其 其实，对领导干部而言， “ “为纳税人服务”就是尽 职职尽责地完成本职工作， 完 完成税收任务，保证不在 自 自己管辖的范围内出现偷 漏 漏骗逃税现象，保证干部 有 有一定的经济基础。这一 点 点很重要。荆州市的杨秀 琳 琳女士，接任了上一年度 没没有完成税收任务的李埠 地 地税所所长一职，面对全 所 所干部一年没有拿到税收 奖 奖金的消极和沮丧，她说 了 了两句话：“从今天起， 我 我半年不拿工资，如果做 不 不到‘双过半’，我就一 年 年不拿工资。”两句掷地 有 有声的话，使全所干部拼 命 命地干了半年，“双过半 ” ”的奖金终于从她手里发 给 给每一位干部。现代社会 ， ，市场经济大潮的猛烈冲 击 击，如果我们的干部还停 留 留在为每一天的生活奔波 忙 忙碌的水平线上，怎么会 有 有心思为纳税人着想？执 行 行公务的时候要想晚饭吃 什 什么既经济又实惠？做妈 妈 妈的要想今天孩子又没有 小 小食品了；开出的税票明 明 明是1000 元，却偏偏 写 写了 100 元，等等类似 事 事件，多耽误事。所以说 ， ，“有己之足，才有人之 福 福”。试想，连自己都衣 食 食无
着，还何谈为别人服 务 务？为什么大家都说“雷 锋 锋三月来了，四月走”， 雷 雷锋的精神毋庸置疑，但 是 是雷锋是那个时代造就的 ， ，我们不能在经济高速发 展 展、社会深刻变革的今天 ， ，要求我们的税务干部成 为 为那个时代的雷锋，但是 雷 雷锋的精神却要代代相传 ， ，并要在我们身上得到升 华 华。这也就是无论哪个时 代代，无论社会如何进步， 都 都要有一种支撑的理性东 西 西。我想，税务干部尽职 尽 尽责，工作有方，这就是 为 为纳税人服务。如果12 0 0 万的税务干部都能有杨 秀 秀琳的精神，别说八千亿 的 的任务，就是完成 2 个八 千 千亿都不是纸上谈兵。说 什 什么“税源下滑，征收难 度 度大，任务繁重”，都是 在 在找客观原因，主观不努 力 力才是大障碍。依我看， 征 征纳双方只是角度不同， 一 一方是为国聚财，一方是 为 为国纳税，责任和目标却 是 是相同的。
我想，《行 政 政诉讼法》和《国家赔偿 法 法》以及《行政处罚法》 的 的施行，从某种意义上讲 ， ，是不是为纳税人提供了 监 监督税务部门执行公务的 法 法律依据。所以说，我们 税 税务机关真的要把为纳税 人 人服务作为税收工作的主 线 线，切记：繁荣经济、增 加 加财政收入，是征纳双方 共 共同的责任和义务，而我 们 们税务机关只不过是承担 了 了“征”的任务，宗旨应 该 该是演好服务的角色，千 万 万不要以自己手中的一点 的 的权力忘乎所以，不然， 我我们是不是也可能成为被 告 告？真的不是骇人听闻。
仅一拙见，请指正。
