下面是小编为大家整理的公司考察改进报告（完整文档）,供大家参考。
“阳光联盟酒城” ——考察印象之略谈 进入知识经济时代， 企业之间的竞争， 实际就是企业文化的竞争， 企业文化， 是企业综合实力的体现， 也是知识形态的生产力转化为物质形态生产力的源泉， 所以， 品牌的一半是文化。
这一点我们企业的领导人一定要有一个统一高度的认识。
通过一天半来对本公司耳闻目睹的走访、 交流与考察， 有以下几点印象：
一、
公司从个体向公司化转型期， 缺乏规范的管理机制——战略规划不切实 二、
公司注重硬件建设， 忽视“以人为本” 的团队建设——管理制度不明确 三、
经营理念定位不高， 没有切合自己的文化体系支持——企业文化不系统 四、
阳光联盟酒城虽初具规模却没有形成品牌服务体系——店面服务不规范 五、
领导人过于自信， 对市场营销和品牌认知缺乏正见——品牌创建不标准
■ 针对以上五个方面具体表象如下：
1、
家族化气息尚存， 家长制作风严重， 这样会严重制约转型速度与发展：
所谓公司化, 可以理解为规范化, 制度化, 做事不因人主观而变.
建立健全机构, 设立本行业可行的规章制度, 照章办事。
制定出切实的战略规划， 让全体员工明确企业发展的方向、 使命、 愿景、 核心价值观， 经营理念……这代表着企业发展的动力。
严格遵循高层、 中层、 员工三位一体的职能管理机制， 完整的企业必须充分体现三阶梯管理。
绝不能以老板作风自居， 一竿子插到底， 直接呵斥或训骂基层员工， 这样的领导是无素质无能的表现。
员工是企业效益的创造者， 理应受到尊重与关爱…… 2、
公司没有中层管理团队， 仍个体化作坊模式， 这是企业很可怕的病症：
企业管理“赢在中层”，
优秀的企业已经绝对不能再是“一个人” 的企业， 而应该是“一个团队” 的企业。“向管理要效益” 成为企业立足之根本！而中层必将成为企业管理的核心层。
公司的现状是：
没有组建一个高素质中层管理团队； 目 前各部门职能并不明确， 工作没有主体， 忙时什么都干或都不知道该干什么？ 对员工管理过于简单化、 自由化、 甚至是随心所欲的使用； 目 前还严重存在着：
用人不善待人， 来人留不住人， 缺乏情感协调和人性化引导； 对《劳动法》 没有高度的重视， 不能保障员工的工作时
间和休息时间， 致使员工工作不愉快， 不少人都有辞职的愿望， 公司已面临用人危机， 更谈不上使命感和责任感……， 好的企业就是一所学校， 来人、 育人、 留人才能基业长青， 欣欣发展， 立于不败之地。
3、
公司文化只表现在标语口号上而没有体现出公司的核心价值观、 没有看到公司的使命愿景、 经营理念、 管理理念、 企业精神、 激励……一个没有文化的企业是个庸俗的企业， 庸俗的企业是不可能打胜仗的。
员工的培训、 激励和创新机制是员工成长的助动器， 在企业有着不可估量的作用， 这是管理的首要问题， 企业最大的成本是没有经过培训的就上岗的员工。
4、
店面服务流行于“六统一和只求一个放心” 的形式上， （在业内是很容易被对手模仿）， 没有体现品牌服务的个性化、 规范化、 标准化上； 部分老加盟商已经对我们失去了信任度， 甚至有些已经名存实非了 ， 品牌不在于创建，更重要的是维护， 对加盟商要用持续规范化、 标准化的服务去培育， 否则，就会出现“猴子掰玉米” 的结果， 品牌加盟管理服务要做精做细。
5、
领导人过于自信， 甚至是自负， 对市场营销定位， 把握与市场需求有误差， 后续供货服务不到位， 造成加盟商有理由随意进货现象发生。
实践证明：单凭专业经验不能应对市场的千变万化， 做品牌， 做加盟必须准确把握市场信息的收集， 重视市场信息反馈渠道。
而对品牌认知度更重要， “文化是棵常青树， 品牌的一半是文化”。
没有文化的培养岂能创造品牌价值！
■ 基于以上五个方面的剖析：
建议：
导入 CIS 系统——1、 企业的理念识别(mind identity 简称 mi); 一、
提高整体创见品牌意识，
a) 提高全员对品牌力的认知， 强化规范服务意识 b) 提高全员品牌服务质量标准， 规范服务用语 c) 提高全员工作效率降低经营成本， 规范服务行为 建议：
导入：
2 企业行为识别(behavior identity,简称 bi); 树立品牌服务意识， 制定创建品牌战略， 进一步提升企业信任度。
二、
创建适合自己公司的文化系统 a) 提高整体对企业（品牌）
文化的正确认识
b) 提高领导层对企业（品牌）
文化正知正见 c) 树立企业“以人为本” 的管理理念 d) 迅速建立中层管理核心团队， 吸纳人才， 善用人才 e) 创建“企业与员工共同成长” 人企双赢的环境与学习氛围 建议：
本着建立学习型企业的宗旨， 开展争创学习型全员活动 三、
打造规范化的专业与职业服务形象 a) 全员正确认识公司的统一标示， 强化行业形象文化 b) 全员按岗位需求统一着装， 统一接待用语 c) 提高配送车辆管理的职业形象意识 建议：
导入 CI——企业视觉识别(visual identity, 简称 vi)。
四、
科学健全公司考核制度系统 a) 完善工作制度和岗位职责 b) 制定激发员工潜能奖励与激励机制 c) 完善工作考核条例 以上只能是一种比较肤浅的印象， 也是一种外部对其公司的感觉， 不能令人十分满意， 还需我们共同切磋达成共识， 为企业量身作出适合企业发展和改观的， 切实可行的培训方案并实施。
请斟酌并及时反馈意见， 方能设计更加适合我们公司的近期和持续的培训方案， 并加以实施。
有感于企业成长的三大法宝：
用文化凝聚人心； 用制度驾驭人性； 用品牌成就人生。
实践证明：
企业文化建设与企业发展息息相关， 是企业发展的灵魂； 是关系到企业前途命运的大事； 是做好企业发展战略规划的重要组成部分。
文化力就是企业核心竞争力的源泉。
要推动“阳光联盟酒城” 的可持续发展，并能迅速拓展市场， 就要借助于企业文化力。
企业文化反映了 一种致力于物质生产的精神气质， 一种企业经营哲学和自我超越的生活态度。
