下面是小编为大家整理的公关营销部培训计划表【精选推荐】,供大家参考。
公关营销部培训计划表 日 期 2011 年 12 月 1 日 —12 月 10 日 日期 时间 培训人受训人 培
训
内
容 12. 1 日 8: 30—9: 20 崔万柱销售经理 酒店整体概况
9: 30—10: 20 崔万柱销售经理 酒店各部门构成、 分布
10: 30—11:20 崔万柱销售经理 营销部组织架构及岗位职责
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2: 30—3: 20 崔万柱销售经理 市场认识及团队协作认识
3: 30—4: 20 崔万柱销售经理 营销基本原理
4: 30—5: 20 崔万柱销售经理 市场调查原理及方法
5: 20-5:
30
8:
30—9:
20 崔万柱销售经理 营销部各岗位操作流程
9:
30—10:2 0 崔万柱销售经理 VIP 接待程序及标准
10:
20—11: 30 崔万柱销售经理 VIP 接待程序及标准(2)
下午
2: 30—3: 20 崔万柱销售经理 6 大销售障碍破解法
3: 30—4: 20 崔万柱销售经理 酒店营业设施及销售技巧
4: 30:—5: 20 崔万柱销售经理 市场调查分析
5: 20—5: 30 崔万柱销售经理 当天学习总结 12. 3 日 上午
8: 30—9: 20 崔万柱销售经理 顶尖销售与差销售的差异
9: 30—10: 20 崔万柱销售经理 营销部与各部门之间的配合工作
10: 30—11:20 崔万柱销售经理 与餐饮、 客房、 前厅的工作配合
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2: 30—3: 20 崔万柱销售经理 营销部服务用语的规范
3: 30—4: 20 崔万柱销售经理 酒店营销 21 条
4: 30—5: 20 崔万柱销售经理 个性化服务的概念培训
5: 20—5: 30
销售经理 自由交流学习经验 12. 4 日 上午
8: 30—9: 20 崔万柱销售经理 如何进行婚宴市场的开拓
9: 30—10: 20 崔万柱销售经理 营销观念及营销组合的概念
10: 30—11:20 崔万柱销售经理 酒店营销部自我管理的概念
下午
2: 30—3: 20 崔万柱销售经理 销售管理与公关活动技能培训
3: 30—4: 20 崔万柱销售经理 销售管理与公关活动技能培训(2)
4: 30—5: 20 崔万柱销售经理 酒店管理寓言解析
5: 20—5: 30
销售经理 交流学习经验 12. 5 日 上午
8: 30—9: 20 崔万柱销售经理 酒店客户造访接待程序
9: 30—10: 20 崔万柱销售经理 酒店商务市场销售工作程序
10: 30—11:20 崔万柱销售经理 经典案例分析
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2: 30—3: 20 崔万柱销售经理 酒店客户档案管理程序
3: 30—4: 20 崔万柱销售经理 酒店会议销售洽谈工作程序
4: 30—5: 20 崔万柱销售经理 酒店重大节日庆典活动准备程序
5: 20—5: 30
销售经理 模拟工作程序 12. 6 日 上午
8: 30—9: 20 崔万柱销售经理 酒店团队接待操作程序与标准
9: 30—10: 20 崔万柱销售经理 酒店团队销售工作程序
10:
30—11: 20 崔万柱销售经理 酒店电话销售工作程序
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2: 30—3: 20 崔万柱销售经理 酒店大型活动安排操作程序与标准
3: 30—4: 20 崔万柱销售经理 酒店客户挂账操作程序
4: 30—5: 20 崔万柱销售经理 酒店营销之内部营销
5: 20—5: 30
销售经理 学习总结及口头考核 12. 7 日 上午
8: 30—9: 20 崔万柱销售经理 酒店营销电话接听流程
9: 30—10: 20 崔万柱销售经理 酒店客户拜访促销程序
10: 20—11:30 崔万柱销售经理 酒店接受传真预订程序
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销售经理
2: 30—3: 20 崔万柱销售经理 酒店销售经验有感分析
3: 30—4: 20 崔万柱销售经理 酒店信函推广操作程序
4: 30—5: 20 崔万柱销售经理 酒店销售人员仪容仪表规范
5: 20—5: 30
销售经理 仪容仪表个人规范及修整意见 12. 8 日 上午
8: 30—9: 20 崔万柱销售经理 酒店长住房合约操作程序
9: 30—10: 20 崔万柱销售经理 酒店陌生客户拜访程序
10: 30—11:20 崔万柱销售经理 酒店与订房中心合约操作程序
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2: 30—3: 20 崔万柱销售经理 酒店的关系营销
3: 30—4: 20 崔万柱销售经理 酒店促销手段 18 招
4:
30—5: 20 崔万柱销售经理 营销部宴请宾客操作程序
5: 20—5: 30
销售经理 案例分析 12. 9 日 上午
8: 30—9: 20 崔万柱销售经理 酒店客人账务跟催工作程序
9: 30—10: 20 崔万柱销售经理 酒店营销部客户投诉处理程序
10: 30—11:20 崔万柱销售经理 酒店销售人员的七字真经
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2: 30—3: 20 崔万柱销售经理 酒店如何确保回头客的分析
3: 30—4: 20 崔万柱销售经理 酒店每周销售计划制定程序
4: 30—5: 20 崔万柱销售经理 酒店会议通知单操作程序
5: 20—5: 30
销售经理 小活动, 个人性格展示 12. 10 日 上午
8: 30—9: 20 崔万柱销售经理 酒店营销部预订处理流程
9: 30—10: 20 崔万柱销售经理 酒店营销部内部管理制度
10: 30—11:20 崔万柱销售经理 酒店营销部各种表格的使用
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2: 30—4: 00 监考:崔万柱销售经理 营销部所有培训人员前期理论培训考核。
注:
如安排休班, 培训日期依次每天向后延期。
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