下面是小编为大家整理的市不动产登记中心作风建设演讲稿,供大家参考。
市不动产登记中心作风建设演讲稿
作风建设在路上
为民奔跑显担当
张艳丽
有人说，窗口服务工作是坐不完的板凳、收不完的材料、磨不完的嘴皮、怄不完的气，而在我看来，我们并不是历史学家，无法窥探历史发展的轨迹，我们也不是政治学家，没有叱咤风云的风范，我们只是平凡普通的窗口工作者，我们有共同的目标--群众的需要就是我们的追求。
德州市不动产登记中心以“诚登记，信为本”为服务理念，以“作风建设永远在路上”为坚守，短短一年内，落实了 5 次效能提速、10 项惠民新举、33 类事项精简、6 个部门的信息共享、数百万条数据清理，发放不动产权证书、证明 4 万本，提供不动产登记信息查询 10 万余条，收获群众锦旗、表扬信 30 余次。
2019 年 1 月 16 日，中心接待了一名特意从天津请假回来办理房屋过户手续的杨先生。经了解，杨先生已定居外地多年，且早在 2014 年就办理了房产过户，但是土地证一直未办理过户手续，所以此次赶回德州办理不动产登记手续时，由于卖方是年事已高且常年卧病在床的老人，无法到现场配合他办理过户手续，让他十分着急。窗口工作人员热情耐心地告知杨先生办理流程及所需的相关材料。考虑到特殊情况，中心决定将服务窗口前移，安排两名工作人员提供上门服务，病床前完成了签字、拍照等登记手续后，杨先生的难题迎刃而解，他激动地抓住工作人员的手说：“同志们，太感谢您们了，解决了我多年的心病。”
2019 年 3 月 22 日，家住德城区月秀家园的王先生在窗口领取不动产权证书后，匆忙中将钱包忘在了领证窗口上。工作人员发现后，一遍遍打电话，和王先生联系确认后，一直等到当天晚上 7 点，待失主取回钱包后才离开单位。王先生非常感激，当场写下表扬信。
在不动产登记中心，这样的例子早已司空见惯。“诚登记，信为本”不仅体现为窗口服务中便民利民的规定动作，也体现为每名工作人员“四个绝不”的共同坚守，即凡是上门来办事的，绝不让群众受冷落；凡是一次能说清的，绝不让群众问多遍；凡是自己能解决的，绝不让群众找他人；凡是内部能协调的，绝不让群众遭关卡，以实际行动与窗口服务中易于出现的“门好进、脸好看、事难办、推拖绕”的作风顽疾作斗争。
作风建设永远在路上。不动产登记中心围绕为民服务意识淡薄、为民服务水平不足、违反廉政纪律等作风、业务和廉政三大方面，针对 11 个具体问题、31 种具体表现和 51 项整改要求开展集中摸底排查，制定整改工作方案。发现一个、纠正一个、处理一个、完善一个，边查边改，立行立改，完成窗口作风建设全面整改，把作风纪律作为登记中心每个人的高压线，永不触碰，以优质服务赢得群众的认可，实现我市不动产登记工作“三提一转”的整体工作目标。
为民服务、敢于担当是一种必备的履职能力，一种过硬的工作作风，一种良好的精神状态。2019 年，不动产登记中心将以转变作风为主线，以政治素质有提高、纪律观念有增强、服务水平有提升、工作作风有改进为抓手，以实的责任、实的行动、实的举措抓好作风建设，确保群众获得感、幸福感、安全感。
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