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2022年度风险意识不够牢固表现(2022年)

时间:2022-07-10 17:50:03 公文范文 来源:网友投稿

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2022年度风险意识不够牢固表现(2022年)

风险意识不够牢固的表现3篇

第一篇: 风险意识不够牢固的表现

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523风险意识淡薄、思想重视不够

篇一:制度执行不到位原因分析

制度执行不到位的影响因素分析

【摘 要】 本文认为,影响执行制度不到位的主要因素有五个方面。即:制度监管不到位;
责任部门不作为,缺乏严格细致的处罚机制;
老好人思想作怪,思想教育工作不被重视;
不坚持原则,缺乏实事求是的态度;
领导与管理者队伍素质不均衡。深刻剖析这些原因,对加强“四风”建设具有重要现实意义。

【关键词】 执行制度;
不到位;
影响因素;
分析

随着时代的发展、社会的进步以及国际国内环境的变化,中华民族的伟大复兴成为中国梦的主要内容。中国梦激发了每一名真性情炎黄子孙热爱祖国的激情。实现祖国永远强大、民族兴盛、人民幸福安康是国人共同的目标。由此,需要步调一致、共谋发展、共尽其才、共用其智、共倾其力。党和国家的大政方针、政策制度如何不打折扣地层层落实至关重要。当前,改进作风、加强党风建设、严格执行、防微杜渐是兴邦之举。不可否认,工作中执行力不强、执行不到位、作风浮躁现象时有发生,“马马虎虎、差不多”思想较为普遍,原则性不强严重影响了工作质量与效率,轻视法律与制度、敬畏意识淡漠等等,这些都是中国道路前进过程中的障碍物。究其原因,有以下几点。

一、制度监管不到位

随着发展需要,制度日趋完善,可为什么总是上有政策下有对策呢?中央八项规定出台后,“农家乐里洗桑拿、矿泉水瓶里装茅台、红塔山盒里藏熊猫”现象为什么时有发生?中国人民大学教授周淑篇二:内控制度执行情况不到位成因分析

内控制度执行情况不到位成因分析

农村信用社作为农村金融的主力军,是联系农牧民最好的金融纽带。加强和完善农村信用社内控制度建设,强化自律经营意识,防范金融经营风险,对保障农村信用社各项业务正常、合法、安全、高效地运行,将发挥着重要的指导作用。根据我联社实际,结合自身岗位,现就内控制度执行不到位的原因分析如下:

一、内控制度执行存在的主要问题

通过对我联社内控制度建设和执行的检查情况看,当前我联社在执行内控制度工作中,存在着一些不可小视的问题,主要体现在以下几个方面:

(一)思想认识不到位,存在侥幸心理严重。基层信用社在执行内控制度中存在着偏差。广大职工思想认识不到位,把制度建设和执行制度当成两回事,即制度归制度,执行归执行,导致把制度当成摆设而执行不力的现象时有发生。个别基层信用社负责人重业务轻管理的思想,尤其是对信用社内控机制的指导思想不明确,内控意识淡薄,对加强内控机制建设的重要性和重要作用认识肤浅,忽视了对员工的思想教育和职业道德教育,使少数员工的人生观、道德观、价值观发生了偏向,在一定程度上损害了信用社信誉和利益。其根本原因在于大多数职工的思想不够重视,没有真正认识到内控制度执行的重要性、

紧迫性和现实性,仍然存在“三分靠管理,七分靠运气”的想法,一味追求便利而疏忽整体利益,存在着侥幸心理。

(二)职工责任心、意识性不强。在平时检查工作中,发现基层信用社执行内控制度不严,体现在印、押、证分管形同虚设,重要空白凭证领用、使用、销号手续执行不严,四双制度执行不力,主任查库管理不实,贷款不按“三查”制度的有关规定随意发放,安全保卫工作措施落实流于形式,临柜微机人员离岗不将口令退至login状况下、操作口令没有按期更换等,这些问题存在着极大的经营风险事故隐患。其主要原因在于广大职工的工作责任心、忧患意识不强,职工之间时常以信任代替制度,把规定的制约制度抛在脑后,从而产生了应付检查工作的现象。根本没有考虑到失去制约的操作,往往会导致重大事故或案件的发生。如果广大职工没有管好自己的工作,就会惹祸上身,轻则负经济损失责任,重则负法律责任。

(三)法制观念淡薄,风险意识不强。由于农村信用社地处农村牧区,经常与广大农牧

民打交道,部分职工认为山高皇帝远,上面不容易下来进行检查。同时,对上级下发的法律、法规、规章制度不加强学习,对业务经营中容易发生风险的部位认识不到位、不够重视。造成部分基层信用社职工法制观念淡薄,风险意识不强,有章不循,有令不行,使得内控制度的执行不严,从而造成不必要的责任事故和案件的发生。

(四)检查监督不到位,处罚措施不得力。内控制度是否

严格执行,在很大程度上取决于检查、监督处罚力度是否到位。虽然我联社现在设立了稽核部门,并配备了专职稽核员,但还是存在稽核检查力量薄弱、功能不全、监控检查不到位等问题,与业务发展要求不相适应。内部监督机制不完善。主要表现在随着电子化建设步伐的加快,与之相应的计算机信息系统内部控制尚未建立,对计算机程序的设计、运行以及计算机数据流向过程没有有效监督;
由于稽核人员业务知识不全面,致使对计算机、中间业务等方面失去有效监控;
稽核工作以事后监督为主,往往是亡羊补牢,事后补救,缺少事前、事中的监督;
稽核部门对各项规章制度的执行情况督促检查不力,发现了内控制度执行中存在的问题,但是考虑到一些原因,进行处罚的力度不够。

二、内控制度执行不到位的主要原因

(一)基层信用社主任疏于对内部监督和管理。部分基层负责人重经营、重业务开拓、重考核得分,而对内部管理不够重视,认为内控管理是会计的事,平常根本不到柜面检查工作,与职工谈心、沟通更是少之又少。有时即使发现小问题、小瞄头,不是举一反三、追根溯源,而是大事化小,小事化了,这就为一些别有用心的人提供了作案时机。

(二)委派会计不能完全履行岗位职责。一是以信任代替制度,不能在事前、事中监督柜员,甚至事后也不认真逐笔审核柜员办理的业务;
为图方便,相关登记簿事后补登,更有甚

者甚至连查库登记簿都弄虚作假的;
二是以感情代替制度,对柜员违规操作不及时指出和纠正,而是帮助隐藏,表面上是出于好心,实际是制度执行不严格,流于形式,为伺机作案的人提供了方便;
三是以习惯代替制度,受传统工作思维影响,凭感觉、经验办事,依法合规经营意识较差,没法依法、依制度办事的良好习惯;
四是缺乏管理能力,使得部分员工在业务操作上相互推诿,造成业务操作流程脱节,以致问题长期不能得到及时解决。

(三)员工案防意识仍未提高。一是政治学习流于形式,员工疏于自省,忽视了自身的职业道德教育,对社会上不良习气抵抗力降低;
二是员工之间缺乏互相配合,“各扫门前雪”的现象严重,对本职之外事情不闻不问,出了问题互相推诿;
三是案防责任感不强,对同事缺乏防范心理,同时认为银行是领导的银行,解决问题缺乏主动性。

第二篇: 风险意识不够牢固的表现

俗话说:“风险无处不在。”那么,究竟什么是风险呢?风险首先是一种不确定性。这种不确定性表现在它可能给面临风险的人带来损失,也有可能不带来损失。它常被视为损失的不确定性。既然它有可能带来损失,那为什么还要崇尚拥抱风险,大胆冒险呢?这说明在风险的损失不确定性这个众所周知的表面特性后面,还隐藏着获得利益的可能性。

因此,风险的魅力在于风险报酬的存在。人们迎向风险,并不是喜欢看到自己的损失,而是希望看到成功之后的风险报酬。风险报酬又被称为风险价值或风险价格,就是指冒险家因冒风险而得到额外报酬。风险报酬与风险程度是同向递增关系,即你所冒的风险越大,那么你可能获得的风险报酬就越高(当然,这是在其他条件大致相同的前提下)。这就是为什么要发扬冒险精神的意义。

那么,风险到底可以分为哪些类型呢?它一般以什么样的形式出现在人们面前?

从不同角度出发,经济学家和管理学家把风险分成了下面这样一些类别:

纯粹风险与投机风险

这是较为普遍的一种分法,它是根据风险可能带来的损失的性质划分的。

纯粹风险是指只有损失机会而无获利机会的风险,它有两种结果:一种是没有损失;
一种是有损失。如自然灾害、人为事故等。

投机风险指既有损失机会,也有获利可能的风险,其结果有三种:一为有损失;
二为无损失;
三为获得利益。如市场价格波动对企业存货的影响,价格下降,企业遭损失;
价格不变,企业无损失;
价格上涨,企业获利。纯粹风险是静态的,而投机风险则是动态的,因有利可图而使人们乐于为之冒险。而且,纯粹风险也只是相对的“纯粹”,在某些时候,它还可转化为投机风险,并获得利益。

静态风险与动态风险

这是据风险所在的环境而划分的。

静态风险是在一般环境下所发生的风险,它是由大自然的不规则变动,或人们的行为错误引起的。比如地震、台风、洪水、呆帐、经济犯罪、失火等。它多属于上面所说的纯粹风险,一般可以预测、防止和有效管理。

而动态风险则是因环境变动而相应产生的风险。它是由消费者需求变化、企业组织结构、技术结构等变动引起的。如投资环境恶化、市场疲软等。它的出现没有特定的规律可言,具有很大的不确定性。它既有投机风险又有纯粹风险,它与静态风险也并不是可以绝对地划分到泾渭分明的程度的。它们时常交织在一起。

自然风险、社会风险、政治风险、经济风险和技术风险这是以损失发生的原因为标准划分的。

自然风险是指由自然界和其他物质因素引发的损失的风险。

社会风险是由于不可预料的集体行为或个人反常行为导致的风险。如犯罪、罢工等。

政治风险是由于政治势力的冲突引发的风险。

经济风险是指在产销过程中,因各种因素引发价格升降、产销脱节等风险。

技术风险则是由于技术进步及其他因素变动引发的设备无形损耗、工人结构性失业、产品被淘汰等风险。

尽管这五种分法看上去清晰可辨,但它们中仍然有许多交叉部分。比如自然风险、社会风险和技术风险通常都伴随着经济风险。

可管理的风险和不可管理的风险

这是从风险能否被人为控制为标准划分的。

可管理风险是指可预测并控制的风险,反之则为不可管理风险。比如说货运损失可通过保险得到补偿,这种风险就是可管理的。

市场风险、生产风险、财务风险和人事风险这是以企业经营内容为标准划分的。

市场风险涵盖范围广泛,从采购到运输、到销售,以及存储货物均可能引发这种风险的损失。生产风险贯穿于生产的全过程,它直接影响到商品的“惊险的一跃”能否成功。财务风险则是企业各种风险在财务上的综合反映,主要情况如:贷款无力偿还、欠款过多、长期拖欠,甚至因债务人破产而成死账;
另外发股票、扩大投资规模,都要冒财务风险。人事风险则主要指人的积极性不能充分发挥,以及人的死亡、人才的流失等。

第三篇: 风险意识不够牢固的表现

服务意识不够牢固
篇一:牢固始终保持服务意识
牢固树立提供服务意识,创新工作机制,努力做好爱岗敬业 作为承担学院财务、资产其他工作的两个处室,担负着学院的财和物的管理工作,学籍办和户口办担负起担负着人的和事的管理工作,其工作责任和水平质量直接关系到学院各项工作的正常运转。因此,我们应时刻牢固树立服务师生的意识,努力提升工作效率,创新工作机制,提高工作效率,做好本职工作。
做好本职工作就要确立服务意识,不断提高业务素质,做到“四心”,即“爱心、耐心、细心、虚心”。

一、确立职业意识,工作中要充满爱心。
首先,要热爱这份工作。只有确立职业意识,才能热爱这份工作,只有热爱这份教育工作,才能做好这份其他工作。其次,具体的工作中要树立爱心理念,服务是教育工作的根本特性,在工作中要处处体现义工,只有这样才能融入道德潮流,充分体现人性化的社会管理理念。同时做爱心传播者,垂范者。带动社会文明的进步是公民的义务,理所应当地是从业人员的历史重任,在工作中要处处显示爱心,做好标杆,只有这样才能做好教育工作。
二、服从大局,耐心做好管理对象的思想工作。
我们的其他工作涉及方方面面,但是离不开与人打交道,归根结底是做人的思想工作。工作中我们会遇到各种各样的人,在对人对事的思想认识上、语言表达上、行为表现上、对我们管理活动的理解上必然会出现差距,甚至出现不配合的情况,处理这些矛盾,就需要我们
技高一筹的同时,树立耐心的思想。比如,服务犯罪者服务项目有时非常蛮痕不讲理。站都需要我们站在组织工作的角度、站顾全大
局在大局的高度来对待和处理,经得起委屈,耐心地做好说服、解释、宣传工作,争取对方的主动积极配合,切不可以恶制恶,以牙还牙,凭自己的个性行事。
三、提高工作质量,细心处理各种问题。
首先, 细心出质量,只有细心才能发现风险问题,只有发现结构性问题才能解决问题,解决问题只有解决问题才能降低工作质量。其次,细心地做好防范工作。要早预测,做好应付各种问题的时间表,工作中可能遇到的风险问题,要提前预案,并做好处理的准备教育工作,千万不能临时抱佛脚。第三,要细心对待每件工作。细心是我们财务工作者应当具备的基本素质。比如我在付款时必须将所有的批文和附件放在支付凭证后面。第四,要细心地对待人,体现人性化管理理念。产品与服务工作实质上是做人的工作,只有掌握做人思想工作的方法,善于识别人,准确地洞察人,才能区别不同对象,使用不同的语言表达途径,才能增强语言的可操作性,不断提高语言的感染力,赢得对方的理解、支持和配合。第五,细心地做好协调教育工作。通过适当的方式向领导发送相关信息,做到言而有据,争取有关领导的思考支持,进而对相关人员成功进行约束,和谐地解决问题。切不可随意“告状”,激化矛盾。另外,在向单位领导提合理化建议时,也要警惕语言细节,只有方法适当,表述有据,才能引起领导重视,进而并使自己的建议建议变成现实,切不可自以为是,信口开河,强加于人。
四、提高业务水平,虚心学习。
“三百六十行,行行出状元”,我们的教育工作业务范围广,涉及的知识多,真正做好服务工作就必须培养谦虚好学的习惯。首先,要学习相关法律知识。熟悉最新的财务制度和概要法律法规。其次,要学习业务常识。在向床头学习的同时,要虚心向老同志学习请教,因为很多实际工作中的业务知识在书本上是没有的。

总之,财务管理工作是一门系统的学问,只有建立爱心的理念,才能产生工作动力;
只有养成细心的工作作风,才能后处理教育工作好工作中的各种矛盾;

只有虚心好学,善于总结经验教训,才能熟练掌握过硬的业务本领,事半功倍地做好业务发展工作。

篇二:增强服务意识演讲稿
篇一:强化行政服务意识演讲 如果你是一滴水,你是否滋润了一寸土地;
如果你是一线阳光,你是否照亮了一分黑暗;
如果你是一颗螺丝钉,你是否永远坚守你的中层干部。其实,奉献对于任何一个人都不苛刻,不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做几棵小草为青春献上一丝新绿;
不能像海洋用宽阔才智的胸怀拥抱明达,又怎么不可以是一条小溪为孕育我们的田地捧这条上甘露;
不能成为天之娇侄,何不传承爱岗敬业的精神为政务服务工作做出自己的成绩呢! 用心想事,用心谋事,用心干事,把为人民产品服务作为第一职责,把为群众办实事作为第一追求,把群众呼声作为第一信号,把党委政府作为第一标准。在服务工作中会做到自重、自省、自警、自励,慎权、慎欲、慎独、慎微,管得住手脚、抗得住诱惑、经得起考验。作为军政服务处的“班长”,在工作中我首先提出“向我看齐”的口号,时时处处严格要求自己,用自己的行为助推和影响身边的同志。处处以身作责,任劳任怨,“不到一线心不实”是我的口头禅,“企业满意,群众满意”是我的工作准则。我心存肩头的担子重大,深知窗口的形象就是整个建设局的形象,就是整个中心的形象,就是整个绵阳政务的形象,就只要有服务意识、窗口意识、形象意识,要保持热情、规范、廉洁、高效的作风。

在工作中,急群众所急,想群众所想。有时刚下班又碰见匆匆办事赶来办事的群众是常有的事,去年“两会一节”重点项目富乐山酒店拆建,必须在规定微秒内办齐必须各项手续,四川瑞安装饰公司前来办理施工许可证的人员匆匆忙忙从成都赶到绵阳时天色已晚,该企业人员给我寄信,请给予支持特事特办,当时我正在学校安排孩子的学习生活,接到电话后我紧握手中的事,立即赶到办公室着手办理。外贸企业当企业人员拿着筹办的施工许可证时深深被感动,同时对绵阳政务工作人员的服务作风清正廉洁大加赞赏。我仅仅牺牲充其量了一点个人时间,看似但换来的却是对我们窗口技术人员的赞赏,对我们绵阳政务工作的赞赏,为此,我感到骄傲和自
豪。

取缔通过干部作风整顿建设活动,我认识到要想当一个一心为民的干部,就必须遵守工作作风建设“八个方面的良好风气”,强化服务意识,全力发扬奋发有为的工作作风,确保真抓实干。始终保持昂扬、昂扬向上的精神状态,以自己饱满的工作激情,把心思凝聚到事业上,实实在在地为群众办实事、办好事,诚心诚意为人民服务这个宗旨不能忘,吃苦在前、享受在后这个原则不能变大。我们手中的司法权来自于人民,决不能把权力当作向伸出手组织伸手的资本,更不能把权力当作谋取私利的工具,只能把当作为人民服务的责任和义务,树立为民形象、树立务实形象、树立清廉形象。

领导就是责任,领导就是奉献,领导就是公仆。组织工作中我甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业、勤勤恳恳,任劳任怨,谋事而不谋利,奉献而不索取。一份耕耘,一份收获,我用自己的赤诚书写着对党、对人民的忠诚,用自己的无私奉献诠释着对社会和的热爱。在这片沃土上,我经历过苦涩,也品尝过香甜,更撒播着希望的种子。

篇二:增强服务意识统计与时俱进 很多人听过这样一个剧情,杨澜在申办2021北京奥运的演讲陈述中也引用过:七百年前,旅行家马可·波罗对亚洲地区古老文明的生动描述令无数人赞叹不已,当有人向他求证时,马可·波罗的回答是:我连我所见到的一半都没听见写出来。

如今,当问及外国友人初涉中国的感受时,听到最多的往往是这样的回答:我不能相信自己的眼睛。确实如此,有的时候就连我们也觉得身边的变化太多了太快了--鳞次栉比的旧城区、绚丽的公园绿地,越来越多地出现在我们的面前;
满目都是女装的装扮、充满视觉艺术的新鲜事物,还有一张张写满面带的生动面庞--我们真的发现古老的土地每时每刻都在发生可喜的变化。

当有人问是什么让中国发生如此大的变化,我们可以这样回答:伟大而英明的理论光荣是前进道路的明灯。毛泽东思想、邓小平理论还有“三个代表”重要思想指引着我们的事业不断前进。

今年全国“两会”期间,胡锦涛总书记、发言江泽民主席先后到江苏代表团发表重要讲话,明确提出要率先全面建成小康社会、率先基本实现现代化的要求,这是总书记从贯彻“三个代表”马克思主义重要思想和十六大战略部署的高度对江苏提出的明确要求和殷切希望。省委书记、省人大常委会主任李源潮在参加十届全国人大一次会议江苏
团审议时说,在全国进入全面工程小康社会、加快推进社会主义现代化的发展新阶段,常州要在更高的起点上,树立新的发展理念,开发新的发
展资源,构筑新的发展优势,加快富民强省步调,为火速全面建成小康社会、率先基本实现现代化夯实坚实基础。

新的前提条件摆在我们眼前,作为新时期的统计人,我们该如何为同时实现“两个率先”显著成绩的宏伟目标做出自己的突出贡献呢? 结合统计工作,我们应该本着“精简、高效、管用”的原则,加快统计制度方法的创新与改革。当前应基本思路抓紧对“两个率先”指标体系、评价体系研究,加强高水平萨德基多样式和现代化进程的可行性研究,力争拿出切实可行的指标体系,为省委、省政府客观评价我市全面建设高水平小康社会和现代化进程提供科学依据。同时认真搞好统计调研和监审,提出调研报告,并在实际工作中加以改进和落实,尽力为实现“两个率先”做好服务。

普查工作在统计调查体系中占据了不可动摇的基础地位。为了需要我国改革开放和建立社会主义市场经济体制的适应,从根本上改革统计调查体系,我国将原定于2021年在全国进行的第三产业普查推迟,并与计划在2021年及2021年分别进行的工业普查、基本单位普查合并,同时将建筑业纳入普查内容,统称为经济普查,定于2021年在全国进行第一次经济普查。这样调整,普查的项目有所减省,周期更加合理。世界经济普查覆盖面更全,数据更新更快,与国家编制五年计划的衔接更加紧密,资料的可用性将得到明显降低,也有利于统一规范普查和调查时期,做好普查的整理和资料的深度开发利用工作,从整体上推进国民经济核算和统计调查体系的综合配套改革,使周期性普查、经常性抽样调查和重点调查相互衔接、互为补充。我们有理由相信,这一大刀阔斧的改革将更好充分地为统计事业服务,更好地为我省实现“两个率先”宏伟目标服务! 篇三:强化服务意识、树立为民形象 尊敬的各位领导、各位同事:大家好!我是来自**社区的***,今天我演讲的题目是“强化服务意识、树立为民形象”。如果你是一滴水,你是否滋润了一寸农村土地;如果你是一线阳光,你是否遮住了一分黑暗;如果你是一颗螺丝钉,你是否无论如
何坚守你的岗位。不能长成参天大树做栋梁之材,不妨做一棵竹林小草为春天献上一丝鳟甲;不能像海洋用无法宽阔的胸怀拥抱百川,为何不做一条小溪为孕育我们的大地捧上香甜的甘露;作为一名社区工作者,我们何不传承爱岗敬业的精神,在为广大社区居民服务中才的工作中做出自己的成绩呢!这次“整风肃纪、治庸问责”作风建设活动,使我深刻地认识到,只有真正强化服务意识、切实确立为民形象,我们**老年公寓广大提供方便居民才能和谐团结,我们**社区各项事业才能蒸蒸日上,我们**新村诺塞县支部才能成为群众时时想到的“主心骨”和“贴心人”。社区是社会的细胞,没有和谐的社区,哪有和谐的社会;社区党组织是党的基层党员队伍党组织,没有坚强的基层党组织,哪有我们这个社会民主党的强大力量。要建设和谐的社区,就一定要有一个坚强的领导核心,这个坚强的领导核心必须是党;要建设和谐的社区,就要有一股子为民亲民便民的服务精神,具有这种精神的只能先是广大共产党员。作为基层党组织,我们是人民群众教育工作的后方;作为基层党组织,紧密配合我们是为党联系群众的纽带和桥梁,没有谁比我们当更了解基层群众的生活状况,也没有谁比我们基层最容易赢得基层干部群众的信赖与褒奖。这次全县开展的“整风肃纪、治庸问责”活动,“整”的就是办事效率低下的参差不齐拖沓风、忘记群众冷暖的官僚风和服务态度消极的浮躁基层干部风,“肃”的就是雾不能严格自律的散漫风、标新立异的懒人风和执行不力的疲软风,就是要“治”那些推诿扯皮、因循守旧、不作为、速度慢作为和履职尽责不到位的“庸”人。作为社区工作者,我们一定要在日常工作中时刻提醒自己,自觉强化提供服务意识,牢固树立安民形象,按照作风建设“八个多方面的良好风气”的标准,大力发扬奋发有为的作风工作作风,持续保持昂扬向上的精神状态,真抓实干,细致服务,把饱满的热情投入到全部投入科研工作中,把全部的精力凝聚到事业上时,实实在在地为社区居民做好事、办实事、解难事,为创建和谐先进服务站、创优**发展软环境贡献我们社区工作者的应有力量。强化服务意识,牢固树立安民形象,还要求我们社区工作者必须转念用心想事,用心谋事,用心干事,把居民服务作为第一职责,把居民呼声作为第一信号,把居民满意作为第一标准,在各项具体工作中保持亲
民、爱民、便民的良好作风,自始至终贯穿服务意识、窗口意识、形象意识,急社区所急,想社区所想,以自己的扎实工作获取广大居民的合作与信任。选择了社区就是选择了社区服务基层,选择了基层就是选
择了服务。强化服务意识,牢固树立为民形象,是我们**社区实施“整风肃纪、治庸问责”作风建设活动的经验总结,也将是我们**社区党支部和居委会长久的教育工作宗旨。最后,让我用一首小诗来已经结束今天的演讲:这是一片洒满阳光雨露的原野,这是一棵不时成长茂盛的大树;在这里,有一种骄傲叫做:心为民所系,在这里,有一种荣耀叫做:情为民所注;在这里,有一种责任叫做:解民疾苦,在这里,还有一种义务称作:为民服务;这里是社区,这里有我们无数社区服务工作者的真诚投入。我的演讲到此结束。谢谢大家! 篇四:增强服务意识做人民满意教师 在市场经济时代,教育服务的观念逐渐被多数教师接受和认可。而我的职业平庸正是:“增强服务意识,做人民满意教师”。本文就树立服务意识的合理性、树立服务意识的要求和勇于承担服务责任三方面结合自身实际体会,谈谈教师的服务法律意识的问题。

一、教师有必要树立服务意识 在商业领域,把客户看作是“上帝”。现在许多相关行业都在讲服务,有了产品与服务意识以后,几乎服务质量都有了明显的提高,这是大伙儿有目共睹的。教育是属于第三产业的,而第三产业服务是为生活加工服务的产业,因此,教师有必要树立服务意识,教书育人,服务也育人。所谓服务,就是在学生及家长需要帮助时,你能满足他们的需要,而且做到位,让学生及学童满意。

向学生提供高质量的产品服务,就是凡事以师生为中心,把对学生相关服务作为一种产品,从生产到销售到售后服务,分环节去管理,教育的成败就蕴涵在在这几个环节之中,树立了产品服务意识之后,就可以俯下身子做事,知道为学生拾起跌落的文具,拾起脚边散落的白纸,就不会高高在上,不会惯于发号施令,以师道尊严的定势来指手划脚。所以,但凡是成绩突出深受学生喜爱的教师,都是热心为学生的学员;
但凡在激烈的竞争中脱颖而出的学校,也都是熟悉相关服务之道的学校。学生就是学校的“客户”、“上
帝”,只有服务好学生,生源旺盛,才能谈得上学校的发展。服务差,没有学生愿意来就读,没有了生源,学校就面临“关门”,学校的生存都成了风险问题,更谈不上发展了。

二、教师树立提供服务意识的要求 (一)要贯穿尊重家长的理念。尊重学生就是要让学生体会到来自于教师的尊重,而不是教师的的一相情愿的尊重,学生这一是否接受是尊重学生这一理念是否获致落实的鉴定标准。当前教育的讲求实效不强,原因就在于简单粗暴的学生的问题,既不也不清楚学生的实际情况和实际需要。学生不买账,教师也不受欢迎。有一位建筑师值得称赞的桥段值得借鉴:居民小区竣工后,怎么回去设计人行道,建筑师先是在空地上种满草,然后小道根据人们踩踏出更的小道,铺设了人行道,众人无不拍手叫绝。对学生何尝不是如此,顺其自然,因势利导,大学生才能健康成长。还有一个《大王和小六》的故事,说一个母亲和她儿子玩纸牌,按规则输家要向以赢家进贡一张最大的,当母亲进贡大王之时,她儿子却只是想要一张小六,原来儿子已经有三个六,但要一个就可以组成一个“四大金刚”,威力远远大于朴泰俊。可见,你给了自认为最合适的,却不是别人最需要的。这就是说,教育学生时,不要自己想当然。要尊重学生,关键是尊重学生的心理实际,让自己的教育工作去适应学生,而不是让学生去适应自己的教育,只要中学生乐于参加你参加的教学活动,点出你的教育就离成功不远了。

(二)要学会和学生平等的沟通。在教学情境中,不在于教师所讲了多少,而是在于学生恭维了多少;
教育的过程不德育只是教师评估学生,学生也同样在评断教师。这样,师生间的分外沟通就显得格外重要,若要获取的沟通效果就要讲求沟通的技巧,通过掌握行之有效的沟通技巧来促进师生之间的关系,解决学生的问题,为学生点燃一盏心灯。在沟通中应注意几个关键问题:
1、注意沟通中的心态。不同的心态会影响一个人不同的,所以教师必须浮动调整好自己的成见,正确地与学生沟通交流,引导好学生,对学生充满期待,把每一位学生都看成很有希望的孩子,等待自己去唤醒,不要轻易放弃学生;
教师也需期待自己有能力小学教师去解决问题、去沟通,相信自己的能力;
在沟通中,一定要很有耐心,唯有耐心才能包容,先容忍学生相同的观点和意见,不是一开始就可苛责或批评学生的不是,
以免影响情绪而造成沟通情绪的短路。要允许学生的质疑,有个开放的胸襟;
这样也会因中学生有所成长而感到快乐与成就。

2、注意沟通中的语言。(1)语意要明确,表达要清洁,以免对方误解,形
成误会或冲突。(2)多使用普遍认可性的语言,即鼓励和启示性的用语,尽可能避免使用指责或责备的语气。(3)以简短的话,如:“对”、“好”、“是”、“原来如此”和适当的足部动作,如点头、目光接触、肌肉稍微前倾表示专心、接纳来鼓励学生继续表达等。(4)铅白开放式的问句,少用封闭式的句型,以“什么”、“怎么”、“如何”、“你的意思是?”、“根据你的经验”等开放引导短语来问话。

3、注意沟通中如果彼此有疑虑,千万不要影射语带讽刺或羞辱对方。沟通行之有效是要在彼此尊重下才能有效进行。同时,争议之时就应就事论事,论事如论人,更不翻旧账,也不把事情相关性作相关性的散播。允许学生质疑,尤其是敏感问题,也不要回避,必要时,用亲身体验来现身说法,改变学生的态度,取得学生的认同,使学生有所参照、遵循,而非光说不练,流于形式上的经验和教训。

三、要勇于承担服务的责任 教育的服务也要以人为本,其实是对学生的一种人文精神关怀,应该是文化教育本质的回归。“视徒如己,反己以教,则教之情也”说的就是这个道理。以人为本的服务,就是要能够管好学生的童心,能够晓之以理、动之以情。“感人心者,莫乎情矣”,学生能够把学生视为亲人的时候,就有情可发,也有情可感了。采取“牛不吃草强按头”的强制办法,硬性灌输,心平气和不设身处地的注意学生的心理感受,不是和学生在一起来解决学生面对问题,不问疾苦一味的指责抱怨学生求全责备,不太可能换位体验学生每天体验的需要、苦衷和感受,这样的德育何谈服务。不去承担责任的服务不是文化教育教育,由此可以产生许多的偏见会带来和成见,师生之间也难以建立哪怕的信任和尊重尊重,这样是难以完成教书育人的重任的。

在复杂的教育过程中,教师要为自己定好位,扮演好自己的角色。既要教书育人,又要服务育人,这样才能为学生的自主发展提供广阔的空间。

篇五:邮政速递增强优质服务意识之我见 作为现代社会人网购经历必不可少即使我这个民用航空人也是热衷于网购而
网购达约人们对快递业“送货快、服务差”经历都不陌生目前在国内快递市场与邮政ems争夺市场份额除了为数众多民营快递公司外还有实力雄厚国际快速政策性银行巨头如敦豪(dhl)、联邦快递(fede)、联合包裹(ups)、天地快运(tnt)等据了解目前中国快递业务每届以每年30%速度递增每年产值达50亿元话语权原本在国内快件市场占据老大地位邮政ems其市场份额在以每届4%速度递减但四大国际快速巨头营业额年增长速度却保持在20%以上“速度为王”已不再是衡量快递行业唯一标尺提供优质服务抢占市场、克敌制胜法宝为用户提供最好服务才能争取和挽留更多用户从而增加利润 当前ems服务意识薄弱部分财务人员树立为用户服务意识更把服务作为工作中心来考虑;
同时ems比较侧重于经营服务管理较弱对于客户服务管理仍是ems参与市场竞争现时短板一是邮件跟踪查询手段落后目前ems查询系统更多是非议邮件处理上机率、信息录入准确率、信息录入及时率等问题客户难以掌握邮件状况影响ems美誉度;
二是不重注客 篇三:个人整改措施 个人整改措施
党的群众路线教育课堂教学活动开展以来,我按照中省和委党组的明确要求,认真参加委教育实践办和支部的各类学习活动,把自己摆进去,坚持问题导向,通过对照检查、自己反省、群众反映、同志批评等多种方式技术手段,查找出自身存在的诸多问题。为切实达到“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的目标,现将个人整改方案汇报投资理财如下:
一、关于理论功底不高存在问题的整改方案
存在问题:一是自学的自觉性不高。存在以干代学的现象,特别是当工作与学习发生矛盾之时,往往认为学习是“软指标”,可以往后推一推,从而独立思考导致学习的自觉性极差,而且学习的系统性不强,学习效果不佳。其三学习制度坚持的不好。客观上强调管理工作忙、压力大和事务性组织工作较多,缺乏持之以恒自觉政治理论的
精神。三是米洛韦结合的关系没有处理好。在理论体系紧紧抓住上和“融汇贯通”地运用学习成果去指导实际工作上不适应,忽视了理论对实际其他工作的指导作用,实际导致理论学习与实际工作两张皮,对待理论学习,只满足于片面地引用个别数学方法,而不能有效地与实际工作紧密结合起来。
整改措施:一是不断加强理论学习,通过学习中省和委党组的各类,提高理论认识水平。要坚持不懈地学,原原本本地学,联系实际学,带着问题学,学深学透。同时不断加强业务知识的学习,带着问题向书本、向专家、向同志多学多问。二是建立良好的学习制度。

持之以恒的自觉学习各类理论美德,要力争做到 “五个有”,即有幅度大固定的时间、有学习计划、有学习记录、有学习笔记、有学习成果。三是处理好学用结合的关系。将理论与理论实际有机融合起来,找好工作着力点,力争做到想干、会干、干好。
二、关于工作作风不实、求真务实的精神不够存在问题的方案 存在问题:一是接到工作任务,有时首先基本完成想到的是怎样尽快已经完成,而不是怎样求得最好,特别是任务多、压力有大的时候更是如此,有时存在着应付若是以求过关的想法,影响了工作效果,没有时刻以高标准严格要求自己。二是欠缺创新主动性,没有充分发挥主观能动性,局限于上级布置什么做什么,有时产生的新想法也只是停留于心动而无行动的状态。三是对有关的政策法规研究不够,工作方法较简单,同志间的思想交流绝不多,深入基层进行调查研究不够,对基层的工作指引和督促还不够深入,致使教育工作效果不够理想。
整改措施:一是要进一步务实创新,增强工作实效。坚持解放思想、实事求是、与时俱进,在科学理论的指导下,通过实现学习手段、工作理念、工作手段和工作机制的创新,最终降到工作成效的不断提高。二是要不断总结和完善工作飞速经验,提出新思路、新方案,拿出新举措,开创工作新局面。始终围绕我省农村经济社会的长远发展
战略和中心工作,认真贯彻落实省委省委和委党组的各项决策和部署,严格执行诸项规章制度,尽职尽责做好各项工作。三是要即要善于克 服消极思维、模糊认识所造成的各种束缚,破除急躁情绪,迎难而上,积极工作。四是要善于从政治、全局的高度认知事物,不断完善和增强自己,中所脚踏实地的投入经费到工作中去,努力提高工作能力和服务水平。
三、关于群众意识不强、为民服务的宗旨不够存在问题的整改过于方案
存在问题:一是虽然也经常下基层调研,但主动性不强、不够深入,只注重了解自己重视想要了解的问题,未能做到“从群众中来,到群众中去”,没有关心群众想什么、盼什么、急什么、要什么,缺乏全心全意为人民服务的觉悟宗旨意识。二是在工作上对基层情况的了解不够全面系统,联系群众不广泛,直接征求基层群众意见不及时不全面,对下基层群众生活重新认识情况了解不全面。
整改措施:一是要机关作风进一步改进工作作风,增强宗旨意识,深入实际,联系群众,倾听群众意见,想群众之所想,急群众之所急,忙群众之所需,同群众建立起水乳交融的关系。二是加强翻修自己的世界观、人生观和价值观,从思想上、行动上树立起全心全意为人民服务上以的公仆意识。在工作上为加强群众观念,认识农牧民的首创精。
四、关于勤政廉政不深,廉洁自律的力度不够略嫌存在问题的整改方案
存在问题:树立勤政廉政的宗旨意识姚学甲仍然不够牢固,在坚持规定自学党员干部廉洁自律的有关规定和自觉用党的纪律约束自己方面还不够深入。
整改措施:要保有思想道德的纯洁性,正确对待权力、金钱、名利,在生活上艰苦朴素,勤俭节约,不奢侈浪费,不追求享受;要进一
步保持为人正直,增强自我表现能力。抗得起诱惑,耐得住寂寞,经得起考验,做到自重、自警、自省、自励,做到在奢靡之风、享乐主义和极端个人主义的侵蚀面前,一身正气。

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