当前位置:才高文秘网>心得体会 > 2023行长培训的心得体会6篇

2023行长培训的心得体会6篇

时间:2023-03-30 14:50:02 心得体会 来源:网友投稿

行长培训的心得体会6篇有意义的心得体会必须要有有价值的思考,这样才会给人留下深刻的印象,心得体会是可以把学习或者生活中的体验用文字书写下来的书面材料,下面是小编为您分享的行下面是小编为大家整理的行长培训的心得体会6篇,供大家参考。

行长培训的心得体会6篇

有意义的心得体会必须要有有价值的思考,这样才会给人留下深刻的印象,心得体会是可以把学习或者生活中的体验用文字书写下来的书面材料,下面是小编为您分享的行长培训的心得体会6篇,感谢您的参阅。

行长培训的心得体会篇1

亲爱的老师们,亲爱的学生们:

大家好!

挫折是指日常生活中的挫折和挫折。心理上,是个体在有目的的活动中遇到障碍和干扰而产生的消极心理状态,导致个人动机得不到满足,个人需求得不到满足。挫折是一种普遍的心理现象。中学生在生活、学习和生活中会遇到许多不同的挫折。那么,中学生如何面对挫折呢?

首先要明白,挫折对任何人来说都是不可避免的,而且是普遍的、客观的。当自己设定的目标与实际目标有差异时;当你竭尽全力的时候,你无法达到看似不太高的目标;当自己的想法与社会矛盾时;当你认为合理的要求无法满足时;当高考失利的事实到来时,就会有挫折。比如鲁迅曾经犹豫过,歌德、贝多芬曾经想过自杀,但都顽强地克服了自己的抑郁和软弱,通过自己的努力,最终坚定地走向了成功。

其次,要看到挫折并不可怕。生活中的挫折和磨难能给人以打击,带来悲伤和痛苦,但也能让人崛起,成熟,变得坚强!有一句名言:“人类的`生命就像洪水,不遇到岛礁就很难激起美丽的波浪。”春秋越王勾践,被吴国打败后成为吴王的奴隶。他没有接受自己的命运,而是尽了最大努力。最后,他如愿以偿地带领众人打败了吴国。正如贝弗里奇所说:“人们最好的工作往往是在逆境中完成的。”所以,不要害怕挫折。事实告诉我们,只要吸取教训,不被困难吓倒,就可以重整旗鼓,在新的起跑线上战斗,取得新的胜利!

最后,要善于心理调节,保持良好的心态,摆脱挫败感。罗曼?罗兰说:“人生是一场无休止的激烈斗争。做一个真正的人,你要做好随时面对看不见的敌人的准备,要做好随时面对存在于自己身上并能杀死你的力量的准备,要做好随时面对导致你堕落和毁灭的迷茫思想的准备……”所以,当挫折来临时,你要从以下几个方面进行心理调整。

第一,学会客观的对待自己。古人云:人贵有自知之明。要对自己有一个正确、全面、客观的认识,你的优点和缺点是什么;失败有哪些成功的经验和教训?要熟知,不夸张不退缩,实事求是地接受现实,及时摆脱挫折,排除一切干扰自己心智的因素,以积极、积极、乐观、向上的态度对待发生的事情。

其次,学会暂时搁置,忘记不愉快,离开自己厌烦的局面。让时间治愈不安的心灵,填补心灵的创伤。

第三,学会转移注意力。失意的时候,要及时转移自己的思想、感情和注意力,要“忘了自己”,去热衷于让自己开心的事情。比如唱歌、阅读、绘画、写作、工作。

第四,学会宽容。越是遭受挫折,就越应该对别人谦虚大方。这是构成健康人格的关键因素之一。

第五,从头到尾做一件事。面对很多任务的时候,要先解决最容易的问题,有了结果才会有信心。结果越大,我们的信心就越强。

简而言之,“一个真正的勇士能操纵自己的心智,克服障碍,冲破重重障碍,努力前进!”在人生的道路上,只有勇于面对挫折,不畏困难,以坚强的毅力去拼搏的人,才有希望成功,创造更美好的明天!

行长培训的心得体会篇2

7天的支行长培训在愉快且充实中度过,培训后我首先很感激支行给我此次的学习机会,因为通过此次的学习,使我在工作、学习、生活中找到了新的动力和方向。加深了对团队精神的理解,增强了自己的大局意识、协作精神和服务精神,并改变了自己的思维惰性,让我意思到积极思维模式影响的重要性,因为思想决定一切,作为**支行的负责人,我思虑的很多,一人强不是强,团队强才是狼,当今的社会竞争中,不再是过去人才的竞争,而是团队的竞争,如何能带好自己的团队,更好的提升执行力,一直是我思考的最多的问题,现将此次学习的心得总结如下:

1、调整积极思维、提高执行力

在日常工作中思维都有两种:

⑴正面积极,

⑵负面消极。好的心态可使人快乐进取,有朝气,有精神。消极的心态则使人沮丧,难过,没有主动性。所以,一个员工的执行力好不好,决定于他的意愿和心态。要让员工有意愿的去做事,就需要帮助他们达到他们所想要的。要通过:培训教育和激励,让大家拥有共赢的心态,我们的团队才能配合好,才会有凝聚力,才会有战斗力,才能创造出骄人的业绩。一个管理者,遇到事情要从不同的角度看待问题,认真思考,做出选择、方法,而不能安于现状,不动脑筋。"世界不变的真理就是世界不停地在变",由此我们的思维也该变化,由消极转积极,遇事学会用积极思维模式考虑问题,而后找到合理解决问题的办法,把问题当成对自己的一种考验,一次自我提升的大好机会。用积极的思维模式面对事情。

只有有积极思维模式的团队才会有更好的执行力,当然作为执行力"也离不开"良好的沟通"。"执行力"也离不开"有效的激励"。员工关注的不仅埋头苦"干",更为关注的是"干"的目的、利益,有所求是有所为的真正动力。更多注重"对员工个体受益具体承诺"的激励,关注员工的个人成长,才能让员工与企业荣辱与共,息息相关。"执行力"同样离不开"企业文化的建设"。企业通过对员工权利意识、自主意识教育、引导,通过架构尊重人、关心人、相信人的人文环境来提高广大员工尽责意识,借以强化执行的速度与力度。企业要构建一定平台,让年轻的后备力量突颖而出,让员工在"铸就团队"的过程中,实现""成就自我"。企业要用感情、发展和事业来留住有用之人、有执行力之人。

2、合适的人放合适的岗位,与员工有良好的沟通

在工作中很多时候任务的完成需要一整个团队的共同努力与协作。而每个人都有每个人的长处,要善于发现每人的优点,利用每人的优点最大化的发挥就要让他们进入适合她们的岗位,而人员众多也就免不了意见相撞,当问题真正出现时,我们不该一味的`抱怨下属执行力太差,只能说明我们对执行的指导力太差。所以要从自我找原因,自我改变,从而带动别人的改变。一个人的能力再高,仅凭一人之力也是完不成的事情,所以在工作生活中只有相互理解、信任,沟通,遇事先自省,才能营造一个更和谐的工作氛围、打造一个优秀的团队。

通过学习,对自己有很大的心灵触动。这将对我是极大的帮助和有助我能力的进一步提高。在以后日常工作中我将做一个敢于负责,用积极地心态去面对事情的人。

行长培训的心得体会篇3

10月10日到14日,自己有幸参加了省行人力资源部组织的全省一级支行行长培训班,认真聆听了原总行张衢副行长所做的《宏观经形势与工商银行战略报告》以及其结合自身几十年的管理经验告诉《我们如何做一名优秀的行长》,认真聆听了省行苏宗国副行长所做的《体制、机制、目标、人—支行定位及职责》的讲座以及省行人力、公司、机构、个金、信管、结算等相关专业老总所做的专题培训,仔细拜读了全省几个优秀的一级支行的经验交流材料。这次学习是充实的,也是让自己兴奋的,做为一名管理的新人,培训极大地开拓了视野、理清了管理头绪,明确了奋斗目标,也坚定了自己继续高举创新与发展的旗帜,团结支行班子成员,带领全行员工,将铜川王益区支行这个传统意义的业务“盐碱地“带出沼泽,走向辉煌的信心和决心!

结合铜川王益区支行的实际情况,谈几点我们下一步的工作思路及努力方向:

一、 坚定信贷调整决心

经济资本的约束问题、总行坚定的信贷结构调整的决心、国内房地产市场潜在的系统性风险、大公司大多选择上市直接融资的趋势……这些必须面对的现实问题要求我们在信贷结构上必须避免继续走“贷大、贷长、贷集中”的传统老路子,公司信贷的行业方向上要积极关注文化、旅游、物流等行业的商业机会,信贷期限上应将工作重心放在五年以下的中短期品种上,客户大小上应坚持大中小均衡发展、要主动适应公司信贷投行化的趋势,从公司ipo上市前入手,要积极关注固定资产支持融资等信贷创新业务带来的商业机会(例如正大、百盛、正阳酒店、建材市场等潜在客户群体)。在个贷业务上,紧紧把握我行个人小额贷款试点行的有利条件,大力发展贷款期限短、银行收益率高、经济资本占用率低的个人小额贷款业务,积极尝试个人小额贷款业务的商户联保担保模式,将工作的重心放在个人小额贷款和房屋抵押贷款等非房贷品种上,同时稳健推进优质地产项目的个人住房按揭业务,用信贷业务引领我行各项业务的跨越式发展。

二、 坚定走业务创新之路

铜川王益区支行是传统意义上的业务小行,要想跟上总、省行重点县支行及系统先进一级支行的发展步伐,走传统发展的老路子,走机械模仿的笨路子,显然不行!要想跟上并超越总、省行重点县支行及系统先进一级支行,我们必须坚定走业务创新之路。我们要主动适应中国城市化的发展进程,积极关注城市中产阶级及富人群体的理财性金融需求,发挥自身十几年的丰富金融投资经验及国际金融理财师的专业背景这一特长,依靠我们团结进取的班子和士气高涨的员工队伍,把握好社会财富均在寻找投资出路的良好契机,运用我行独创的基金、贵金属、理财产品市场支持短信及一对一理财服务,牢牢占据区域中高端客户市场,努力将我行打造为铜川中产阶级的财富管理银行。

我们将牢牢把握美元贬值、欧债危机带来的贵金属业务发展契机,大力发展贵金属销售、贵金属t+d、贵金属融资、贵金属租赁的贵金属业务板块;我们将积极把握资本市场的每一次投资机会,引导我们的客户以基金产品为工具分享资本市场溢价成果;我们将以工银商友俱乐部设立为切入点,以个人小额贷款、循环贷款、网贷通、卡贷通、商友卡、商友卡专属理财产品为抓手,积极抢占中小企业主及个人小老板这一优质客户群体;我们将以银-医一卡通产品为突破,进军医疗市场;我们将适时成立出国留学金融服务中心,将服务的触角伸向日益火爆的出国留学服务市场,同时积极争夺出国留学子女背后的铜川最富裕阶层的高端客户。

三、 主动加强自身、班子及全体员工的培训与学习,积极适应改革与发展的需要。

日趋激烈的金融同业竞争压力以及工行愈加提速的业务创新步伐,对我自身、对我们班子成员、对我行的每一个员工均提出了新的工作挑战,今后的日子,我将主动加强自身专业知识和管理水平的提升、人脉关系的拓展、经营理念的转变;加强我们班子协作共事意识的提高,加强班子的团结,加强班子成员分管工作创新和发展的步伐;加强我们客户经理队伍专业知识的提高及人脉关系的拓展;加强我们非现金官员沟通和交流能力的提高,业务知识的学习;加强我们现金柜员业务技能的培训、服务意识的提高。让我们全员的综合素质能够适应甚至胜任我行跨越式发展的实际需要,从而从根本上提升我们铜川王益区支行的核心竞争力。

行长培训的心得体会篇4

有幸参加赴湘潭培训,对我而言,不仅学到了知识,开拓了视野,更是转变观念的一次体验。在湘潭期间,虽然时间虽然不长,但我觉得收获很大,深受鼓舞。通过这次培训,我也感到很受教育,对我今后的工作和学习有很大的帮助和启发。通过培训对银行业管理方式、经营理念、营销技巧、服务理念、金融改革有了粗浅了解。

作为一名支行管理者,能够参加这次培训,在感到荣幸的同时,也伴有一点压力。在支行工作期间,对自己所从事的这份工作,有着深刻的理解和认识,通过这次培训,在我的大脑中更形成了很深的营销和服务的知识框架,增强了营销服务的理念和意识,学习到了更多的客户服务技巧,也对自己的职业目标更加有了信心。本次培训时间紧凑,内容新颖,条理清楚,既有理论指导,又有经验之谈。从培训的一开始,我就被培训中的气氛所感染,每一节课,我都会想:我该怎么做,我该怎么回答,我能得几分。老师的一言、一行,提出的每一个问题,我都认真体会,从而使自己得到更多。整个的培训让我受益匪浅,也有很有几点体会:

首先,团队精神是我体会最深的部分。在培训过程中,每个人的团队意识都被充分调动了起来,都在为着自己的团队而努力。我更加深刻感受到的自己的不足,以后我会更加努力地提高自己。“没有完美的个人,只有完美的团队”,我们每个人的能力都是有限的,只有我们有机地结合在一起,各自充分地发挥自己,为着一个共同的目标前进,才能做的最好。在平时的工作中也是这样,没有团队合作的精神,就很难达到一个理想的工作效果,只有通过集体的力量,充分发挥团队精神才能使工作做的更出色,完成得更优秀,我们要“建设一流的团队,创造一流的效益”。

其次我感受到,在工作中,我们要有强烈的客户服务意识,站在客户的角度为客户服务,要以客户的标准为标准,并要有超越客户的期望的标准,要充分考虑到客户的需求,急用户之所急,想客户之所想,让客户得到超越期望的更加满意的答复,只有这样才能赢得更多的客户。特别还要注重细节,学会使用沟通的技巧,任何一个微小的失误都可能决定成败,在日趋激烈的竞争中客户随时可以离开我们,而选择其他人。

服务是制胜的关键,客户服务是产品的重要组成部分。服务和产品本身都是竞争力的重要组成。在市场竞争日趋激烈的今天,银行产品在价格和性能上的差异表现得越来越不明显,要想突出产品的个性化,打响自己的品牌,获得客户的青睐,新颖和完善的客户服务是我们致胜的法宝,客户服务的差异性形成了产品的差异性,所以客户服务是至关重要的,我们要用卓越的服务来赢取客户。

还有一点,“合理的要求是训练,不合理的要求是磨练”,在培训中我们是这样要求自己的,而在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪。面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

八天很短,但八天的培训中我学到了很多,但需要继续学习的就更多。营销和服务是一门永远学不完的艺术,更多的意识及技巧需要我们到工作中不断地去总结,去实践。最后我还想说一句,非常感谢有这次培训的机会,相信在以后的工作当中,我一定会做得更好。

行长培训的心得体会篇5

盛夏七月,我有幸参加了总行组织的第六期支行行长班学习。时间虽短,但受益非浅。它让我开阔了视野,增长了知识,接受了一些新理念,新思维,教会我一些管理的办法和技巧,应用性强,收获很大。经过学习,达到了“四个提高”。一是思想认识的提高;二是对事物分析能力的提高;三是管理技巧的提高;四是理论知识的提高。

下面就学习上一些内容中的观点和问题,谈一下我个人的感想和看法:

一、对“因势而变”观点的思考2006年7月22日,马行长作了题为“因势而变,加快发展”的讲话,揭开了总行第六期支行行长学习班的序幕。讲话结合了招行的发展战略。观点新颖,寓意深长。听了马行长的讲话,我深受鼓舞。作为一名基层行班子的成员,怎样才能顺应时代的潮流,做到因势而变。怎样变何时变变的范围如何等等,这些问题确实值得我们去思考。回顾招行的发展史,就是一本变化史,从“点点滴滴,造就非凡”到“走科技领先之路,创民族银行业精品”到现在的“力创股市蓝筹,打造百年招银”,每一次经营理念的改变,都是思想认识的一次提升,是目标市场方向的重大改动。我认为因势而变,关键在于变,要变得好,变得快,就必须做到一是全行要树立因势而变的理念,先有理念,才有行动。

作为基层行的领导,首先要有与时俱进的意识,要充当因势而变文化的传播者,执行者,让先进的理念深入人心。二是适应“变”的节奏,及时掌握“变”的技能。市场是瞬息万变的,而基层又站在市场的最前沿,掌握市场变化的第一信息。基层可以是“变”的推动者,及时向上级行建议推出贴近市场的新产品,由响应营销向创造营销迈进,引导需求。除此之外,作为基层的管理者,要灵活掌握“变”的技能,不仅要学会市场营销技能,更要学会内部营销方法,掌握管理技巧,培养员工对市场的灵敏度,提高员工的满意和对银行的忠诚度。三是必须统一思想,“上下齐变”。要变得快,必须步调一致,目标明确。光是上变下不变,或是下变上不变,都会影响变的效果,增加因变所引起的成本。四是“变”必须遵守恰当原理,“变”是一个循序渐进的过程,不能急于求成。新产品的推陈出新,必须成熟一个,推出一个,避免一哄而上,废品一大堆。造成资源的极大浪费。五是“变”要有差异性。我们面对的市场千姿百态,因此,我们的产品也不能千篇一律,要做到因您而“变”,所以,我们要细分市场,要有所为,有所不为,才能选准目标市场差异的产品,用差异的服务,差异的手段来满足客户的最大需求。

二、对风险控制的认识。

业务发展与风险控制的冲突一直困扰着我们。为平衡两者的关系,我们一直在不断地思索,在探讨。经过这次培训,我对风险控制的含义有此文来源于考试吧了新的认识。作为银行,发展与风险控制两者必须兼得,缺一不可,单纯提倡发展,不加强风险管理,这个发展是一个不成熟,危险的发展。其实,发展是风险控制的基础,风险控制是为了更好地发展,是发展的保障。适度的风险控制还会加速业务的健康发展。但是,不适宜的风险控制是会阻碍业务发展的。能否实现业务发展与风险控制的基本统一,是我们做好市场的关键。德意志银行风险控制做法值得我们学习和借鉴。要使两者统一,首先风险文化是核心。

这种文化要被全体员工所认同。这样,防范风险才能变成他们的自觉行动,堵塞风险存在的盲点,弱点。其次是增强风险手段,建立风险量化体系。引入资本有效使用,把未来风险,隐性风险提前量化,调整到当前收入,提前消化损失。三是细分风险市场,运用技术科学的方法来识别,度量风险的大小,避免根据主观的判断,经验的推理,以教训来防止风险的模式。四是对风险含义的再认识。银行本身就是一个风险行业,风险无法避免,只能控制。风险并不可怕,银行要生存,就要勇于承担风险,通过对风险的有效管理创造价值。

三、参观学习,相互交流的体会。

这次学习,为我们提供了两个不同层面相互交流学习的机会。一是向兄弟行学习的机会。我们班的学员来自全国各地1xxxx营业部、支行。通过交流,我们互通了信息,对兄弟行的做法有了一些了解。学到了不少先进经验。二是到香港参观学习,大开了眼界。这次香港之行,所见所闻,感触很深。香港的金融业确实有许多先进的理念和做法值得我们学习和借鉴。一是香港金融监管很到位,以法治理已相当成熟,监管已形成了制度化,法规化,监管手段十分有效。从而保证了香港金融业的稳定和繁荣,使香港长期保持亚洲金融中心的地位。二是恒生银行卓越此文来源于考试吧理财具有独特的风格。凡帐户拥有资产5xxxx以上的客户(包括存款和有价证券)都是恒生银行的卓越此文来源于考试吧理财的客户,这些客户从进门到办理业务结束,可以直接享受免费一站式服务,有专门的客户经理接待。对客户的管理,实行一年一评定办法。当你的帐户资产达不到5xxxx时,你再不能享受这种特别的服务,对帐户还要收费,这种分层次经营值得我们学习。三是花旗银行香港分行单证中心。这种对国际业务实行区域联动,单证集中处理的做法,可以提高单证处理速度,节约成本,专业性强。但对客户经理自身综合素质的提高有一定的局限性,四是香港同业资金清算,香港的清算方式与深圳类同,结算速度与深圳差不多。但是,同城的票据交换到帐时间比深圳慢。

二十多天时间转眼过去。我十分怀念这段时光,它带来了快乐,带来了友谊,给我留下了美好的回忆,以后有机会,我想再重返课堂。

行长培训的心得体会篇6

5月22日至29日之间,我有幸作为支行长中的一员参加了省行渠道部组织的全省支行长集中培训班;在培训期间,省行邀请了多位知识全面、经验丰富的专家、同业从业人员、知名大学教授进行的系统性授课,自我感觉受益匪浅。我就我们目前经营的实际情况并结合本次所学内容谈一点看法,不足之处,敬请斧正。

一、所学内容的实用性;

本次培训所授内容的针对性、实用性很强,很多内容都是支行可以直接加以借鉴使用的。例如《支行营销管理》、《交叉营销》两门课中很多关于支行的团队建设、网点长效管理、业务交叉销售的理念等内容非常贴合实际,稍加变动即可为我所用;《行业分析》对供应链业务进行详细的阐述,为今后业务的开展做了有效的知识储备;《营销理论》、《商务礼仪》的内容对支行长的理论素养做了进一步提升。

二、目前支行人员等实际;

各支行目前所面临的情况各不相同,就我支行而言,现有人员结构、知识水平状态等对打造支行利润中心这一终极目标还有相当的差距;另一方面员工对于交叉销售的接受程度各不相同,有的岗位已经在进行简单的交叉销售,但有些岗位对于交叉销售的接受程度还不高,对于支行布置的交叉销售工作完成度和完成质量都有所欠缺。

三、全面推行交叉销售面临的问题和困难;

就目前而言,全面推行交叉销售急需解决以下几方面的问题

1、人员配备不足、职责分工不明确;

基层网点人员配备不足,大量存在兼职兼岗的现象,对分工合作、流程银行的打造影响明显;

2、相关培训缺失,各业务之间协同配合生疏;

对基层网点相关重点人员的有效培训严重不足,仅靠支行长日常的督导、讲述效果不佳,对理财经理、综合客户经理、综合柜员、高低柜员的具体要求培训不到位;

3、面向交叉销售的绩效管理内容简单;

相关部门对交叉销售有要求,也制定了相应的绩效管理办法,但相对而言比较简单,营销岗位员工接受程度不高,加之有效培训的缺失,导致交叉销售流于形式或是停滞不前;

四、支行下一步进行的调整;

1、尽可能进行有效培训,将交叉销售的理念深入人心;

2、支行支行自己的交叉销售绩效管理办法,并针对业务品种进行细化,提高可操作性;

3、抓好重点人员、重点岗位,各负其责;重点抓好信贷员、理财经理、综合柜员以及重点柜员,明确各自在交叉销售中的工作要求,逐条过关;

4、请求上级行支持下的业务培训;

以上是我参加培训后的一点思考,就支行而言,交叉销售工作还需要从头开始进行理论培训、绩效督导等工作,如果支行层面的交叉销售工作做的不仔细、不扎实,那么将支行打造成利润中心的终极目标也就很有可能落空。

推荐访问:行长培训的心得体会6篇 行长 心得体会 培训

版权所有:才高文秘网 2017-2024 未经授权禁止复制或建立镜像[才高文秘网]所有资源完全免费共享

Powered by 才高文秘网 © All Rights Reserved.。备案号:沪ICP备17045173号-3