标准化服务业试点工作开展分析 标准化服务业试点工作开展分析摘要：服务业作为第三产业对社会经济发展、促进社会就业具有非常重要的影响。在服务业快速发展的背景下竞争日益激烈，粗放的服务模式很难满足下面是小编为大家整理的标准化服务业试点工作开展分析 ,供大家参考。
标准化服务业试点工作开展分析
摘要：服务业作为第三产业对社会经济发展、促进社会就业具有非常重要的影响。在服务业快速发展的背景下竞争日益激烈，粗放的服务模式很难满足人们的实际需求，因此全社会越来越重视服务产业的标准化。开展标准化服务业试点工作有助于充分发挥标准引领作用、规范服务市场，提高了生活水平和生活质量。本文分析了服务业的发展现状，提出相应的解决对策，确保标准化服务试点工作开展水平不断提升。
关键词：标准化；服务业；试点工作
引言
国务院于2015年8月印发了《深化标准化工作改革方案》行动计划（2015-2016年），其中明确指出：“加强标准化培训、解读、咨询、技术服务，培育和发展标准化服务组织，推动标准化服务产业的发展”，这是关于服务业标准化试点工作最早的国家文件。创建标准化服务业已成为科技服务产业发展的重要方向，实现了标准化服务与经济社会发展深度融合。随着一系列补充文件和标准化工作的政策措施的引入，加快新时期发展理念的实施，释放新兴产业巨大潜力成为社会共识。
1标准化服务产业试点工作开展主要情况
标准化服务业试点工作的重点目标是提供标准信息服务、标准比对与标准咨询、诊断、标准编制和修订服务等内容，为满足不同市场需求提供解决方案，增加服务目标的价值。为加速培育和发展标准化服务业，国家标准委员会于2016年和2017年发出通知，启动第一批和第二批标准化服务产业试点项目，已确定和建设共有89个试点项目。通过试点项目的建立，进一步丰富标准化服务产业的内涵，丰富服务内容和建设模式的创新经验，支持相关产业健康发展。
首先是培养标准化服务全链条，整合标准化服务资源扩大服务范围，把重点放在编码和赋码、标准验证、标准比对、标准外语版本翻译、标准实施工具等方面的培训，为标准化服务链制定“一站式”服务标准，确保标准、测量、认证、检测等各种资源的深度融合。其次，培育新型标准化服务模式。通过对标准和网络信息技术、金融、科技、质量评定以及大数据等方面的整合研究，不断培育新的标准化服务模式，丰富标准化服务的内涵。三是规范化培训。地方标准化机构往往在区域内有很大影响，经常向客户提供标准系统准备和标准培训等服务。通过各种标准信息平台，客户可以利用网络信息技术满足自己的需求。随着试点项目的继续进行，研究机构密切关注数字化时代的技术发展，整合标准化服务和大数据，将工作领域重新定位到高端顾客需求，开发出标准信息技术服务、知识产权标准解释与分析等相关业务，为企业提供更加先进的标准化服务。部分传统咨询公司适应市场需求，利用丰富的客户资源和成熟的商业运作模式，积极开展标准化咨询服务业务，为标准化服务行业市场化提供了实践经验。
2标准化服务业试点工作开展对策
2.1继续研究服务产业标准化
随着服务产业不断发展与服务产业有关的标准内容和标准化技术也需要与时俱进，不断创新满足服务业发展需求。相关主管部门需要积极研究国际先进服务，结合我国国情对产业标准化概念的分析，判断我国服务业产业未来的发展方向，建立服务产业标准化体系。通过不断改进现有的标准化体系，提高了我国标准的科学性和适用性。实践中通过深入调查和研究中国企业在产业发展过程中的需求及发展趋势，特别是与人民生活安全有关的领域，作为完善我国企业标准体系的重要参考资料，必须成为行业标准的先锋。改善标准化系统时，应注意标准化政策与国家、产业和地方政策的协调和协调，以便将标准化工作与产业发展和技术创新相结合。当地政府要把标准化工作纳入地方经济发展规划，把地方经济发展的优先次序作为突破口，制定具有地方特色的标准，保护当地经济发展。为使标准制定更科学、更实用，还需加强标准制定过程的透明度和开放性。鼓励个人按照国家标准规划项目的设置条件向标准化管理部门提出建议，在标准实施过程中建立反馈机制，并及时修改过时的不兼容标准。
2.2加速发展服务业标准
国务院《于完善促进消费体制机制，进一步激发居民消费潜力的若干意见》关明确要求：推动服务行业标准的开发，加快制定基本标准和通用标准，推动行业标准不断完善。积极引导工业协会、商会和其他组织制定和发布与行业相关的产品和服务标准清单，指导企业提高服务水平，鼓励工业企业自行申报企业服务标准。服务业标准的制定要兼顾人、社会、道德、以及法律界限，确保服务标准深入人心，为社会的长远发展做出保障。
2.3提高服务行业的市场竞争力
首先，服务业相关企业必须制定有效的竞争战略，发挥自身优势，在合理的战略基础上稳步发展。其次，开发潜在的目标市场，重视品牌效应，引导企业加快产业升级，优化和调整服务产业内部结构。第三，企业需要创新商业模式，打造文化品牌，提高服务质量。其四，促进企业间的良性竞争。通过市场竞争推动企业提高管理水平，加快产业结构优化升级，增强全行业的市场竞争力。由于标准试验方法是以科技进步为基础的，标准化工作需要与科技创新相结合，测试方法需要通过科技不断改进，鼓励公司在国内外及行业中发挥领导作用，高校科研的好处在于促进科学的标准考试方法，提高优秀学生的薪酬，鼓励所有单位和个人的积极参与。
2.4关注服务业整体标准化发展
服务业包括制造服务业、生活服务业、公共服务业等多个领域，相关部门应该避免在建立标准体系的过程中只关注较高的部分。合理调整服务行业标准结构，提高标准质量，在服务内容上实现全面、系统的标准化发展。首先要加大宣传力度，采用有效的宣传方法，向社会各方面普及有关标准化的法规和政策知识，在全社会形成标准化的良好氛围。其次，一方面要加强对实施标准的监督，另一方面要确保产品的质量和安全，要加大对违反强制性标准的处罚力度，建立企业诚信体系，用舆论监督企业执行标准。
2.5升级生产服务行业标准体系
完善服务行业标准体系，制定跨界电子商务、绿色金融、社会信用和现代物流领域的标准。提高生活服务行业的标准体系，实施专业家政服务标准化试点项目，为残疾人制定并公布育儿服务、老年人服务、社会保障、公共卫生、公共文化、国民保健和服务等领域的多项标准，制定城乡总体规划的基本公共服务标准体系。实施护理服务标准化专项行动，推动国家基本公共服务标准化建设，总结经验，做好宣传推广工作。
2.6加强公共关系培训
服务行业积极推进标准化教育和人才培养服务行业标准化工作基础相对薄弱，从业人员缺乏标准化专业知识，针对此，针对有关部门、行业协会、社会团体，围绕科研、标准化、项目修订等工作，对服务业标准化知识进行定期培训，提高行业从业人员的专业能力和素质。随着服务标准的制定与实施，相关宣传与实施教材及标准解释的发布，将提高标准使用者及公众对服务业相关标准的认识。
结语
我国服务业标准化工作中还存在着参与国际标准化活动能力不足、标准适用性和科学性不强、执行不力以及检测方法落后等诸多问题，这些问题的存在制约了标准在我国经济和社会发展中作用的发挥。必须积极采取措施，使我国标准化工作不断与国际接轨要保证我国服务业的可持续发展，相关政府部门必须做好标准体系建设，与社会标准化研究机构和企业合作，才能对我国国民经济的发展产生积极的影响。
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