下面是小编为大家整理的智慧社区用户需求调研问卷,供大家参考。
问卷编号：
审核：
复核：
智慧社区需求调研问卷-用户
尊敬的先生/女士：
你好！
我是访问员。
为了给您和您的家人提供更好的服务， 我们正在进行一项关于智慧社区用户需求的调查， 希望能够得到您的配合。
耽误您一点时间， 谢谢合作！
访问员声明
本人保证， 问卷内的所有信息都是本人按照访问操作规程所采集， 全部真实有效， 如有一份虚假， 则所有问卷作废， 并承担相应法律责任。
第一部分
甄选问题 A1、 请问您对“社区信息化/数字社区/智慧社区” 了解吗？
A、 没有听说过
B、 听说过
A2、 请问您在芜湖居住多长时间？
A、 一年以内
B、 一年以上
第二部分
智慧社区功能使用 B1、 请您谈一下， 您对“社区信息化/数字社区/智慧社区” 理解？ 包括哪些功能？ 哪些功能是您需要？
B3、 请问您所居住的社区提供以下哪些功能？ （多选）
智慧家居 A、 智能灯光控制
B、 智能电器控制 C、 智能窗帘控制
D、 家庭背景音乐控制 E、 其它（ 请说明：
）
F、 都没有使用 过 智慧安防 A、 视频监控
B、 楼宇对讲 C、 防盗报警
D、 智能停车场管理
E、 其它（ 请说明：
）
F、 都没有使用 过 智慧物管 A、 远程抄表
B、 智能缴费
C、 物业通知与公告网络应用
D、 社区一卡通 E、 其它（ 请说明：
）
F、 都没有使用 过 健康养老 A、 远程监控老人的生活
B、 监测老人的健康状况
C、 充当老人的“隐形伴侣”
D、 其它（ 请说明：
）
E、 都没有使用 过 智慧教育 A、 居民终身教育和学习 的网络化服务平台 B、 社区网络图书馆 C、 其它（ 请说明：
）
D、 都没有使用 过 便民信息平台 A、 社区信息发布平台
B、 社区健康监控/预约挂号 C、 社区政务信息平台
D、 社区生活信息平台 E、 其它（ 请说明：
）
F、 都没有使用 过
第三部分
智慧社区功能需求
C1、 您是否愿意您所居住的社区将要建设或已经建设成为“社区信息化/数字社区/智慧社区” ？ （单选）
A、 非常愿意
B、 愿意
C、 无所谓
D、 不太愿意 E、 非常不愿意
C2、 您认为“社区信息化/数字社区/智慧社区” 应该具备哪些特征？ （多选）
A、 数字化
B、 移动化
C、 网络化
D、 互动化
E、 协同化
C3、 您最希望“社区信息化/数字社区/智慧社区” 能带给您哪些方面的体验？（单选）
A、 安全保障
B、 便捷服务
C、 关爱服务
D、 低碳节能
C4、 您希望“社区信息化/数字社区/智慧社区” 能带满足您哪些方面的需求？（限选 3 项）
A、 家庭/社区安全， 如家庭视频监控
B、 居家环境提升， 如家电远程控制
C、 与社区居民沟通的需要， 如社区论坛
D、 生活娱乐需要， 如 IPTV， 无线网络 E、 社区日 常生活便利需用 ， 如社区一卡通 、 送水、 洗衣、 商品代采代购等
F、 社区医疗便利需要， 如远程健康、 预约挂号 G、 社区教育便利需用 ， 如线上教育
H、 政府便民服务需用 ， 如网上政府 I、 其它（ 请说明：
）
C5、 您对“社区信息化/数字社区/智慧社区” 以下哪种功能有过了解？
A、 智慧家居， 例如智能家电远程控制、 智能灯光控制等 B、 智慧安防， 例如家庭/小区视频监控、 视频对讲等 C、 智慧物管， 例如远程秒表、 智能缴费等 D、 便民信息平台， 例如远程教育、 社区医疗紧急救助服务等
C6、 对您而言， 您希望社区能够提供“社区信息化/数字社区/智慧社区” 以下哪些功能？ （多选）
智慧家居 A、 智能灯光控制
B、 智能电器控制 C、 智能窗帘控制
D、 家庭背景音乐控制 E、 其它（ 请说明：
）
F、 都没有必要 智慧安防 A、 视频监控
B、 楼宇对讲 C、 防盗报警
D、 智能停车场管理
E、 其它（ 请说明：
）
F、 都没有必要 智慧物管 A、 远程抄表
B、 智能缴费
C、 物业通知与公告网络应用
D、 社区一卡通 E、 其它（ 请说明：
）
F、 都没有必要 健康养老
智慧教育
便民信息平台 A、 社区信息发布平台
B、 社区健康监控/预约挂号 C、 社区政务信息平台
D、 社区生活信息平台 E、 商业广场优惠信息发布 F、 其它（ 请说明：
）
G、 都没有必要
C7、 您对“社区信息化/数字社区/智慧社区系统” 主要存在哪些顾虑？
A、 系统功能不能够很好地满足办公需求
B、 系统界面不够友好， 操作起来不够便捷
C、 系统的性能不够稳定， 不能做到实时响应
D、 系统的安全性不可靠， 会遇到病毒攻击 E、 其它（ 请说明：
）
C8、 关于社区信息化/数字社区/智慧社区”， 您有怎样的愿景？ 你的看法是什么？ 有什么建议？
第四部分 背景资料
D1、 请问您的性别是？
A、 男
B、 女
D2、 请问您的年龄是：
A、 1 9 岁及以下
B、 20-29 岁
C、 30-39 岁 D、 40-49 岁
E、 50-59 岁
F、 60 岁及以上
D3、 请问您的职业是：
A.、 政府机关公务员
B、 事业单位职工
C、 企业员 工 D、 自 主创业、 个体户
E.、 退休人员
F.、 学生 G.、 待业人员
H、 其他（ 请注明
）
D4、 请问您的学历是：
A.、 高中及以下
B、 大专
C、 本科
D、 硕士/博士
我们的问卷到此结束， 感谢您的支持！
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