下面是小编为大家整理的开展信访工作条例宣传月活动总结,供大家参考。希望对大家写作有帮助!
开展信访工作条例宣传月活动总结6篇
第1篇: 开展信访工作条例宣传月活动总结
信访工作条例
第一章 总 则
第一条 为了保持学院及各部门同广大师生员工的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，根据国务院《信访条例》和上级有关信访工作的规定，结合我院实际，制定本条例。
第二条 本条例所称信访，是指本学院师生员工以及与学院师生员工有关联的当事人或组织采取书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式，向学院或相关部门反映情况，提出意见、建议和要求，并由学院或相关部门按照规定进行处理的活动。
第三条 信访工作应当在学院党政的领导下，坚持为学院的大局服务、为学院的改革和发展服务、为全院师生员工服务的原则；
坚持“分级负责、归口办理”，“谁主管、谁负责”，依法解决问题与思想疏导教育相结合的原则。要发扬党的密切联系群众的优良传统和作风，建立文明的接待秩序。要关心群众疾苦,认真为信访人解决问题，充分相信和依靠群众，接受群众监督。
第四条 学院党政领导和各部门负责人应当加强对信访工作的领导，批阅重要来信，接待重要来访，定期检查指导学院和本部门的信访工作。
第五条 我院信访工作实行两级管理。学院办公室是学院信访工作的主管部门，负责学院层面的来信、来电处理和来访接待以及全院范围内有关信访问题的协调、落实和督办。学院其它各部门应当明确一位负责同志分管本部门的信访工作，并指定一名工作人员具体办理。
第二章信访人
第六条信访人，是指采取书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式向学院或相关部门反映情况，提出意见、建议和要求的本院师生员工以及与学院、各部门或师生员工有关联的当事人或组织。
第七条 信访人对下列信访事项，可以向有权做出处理决定的学院各部门提出：
（一）改革、发展、稳定工作和教学、科研、后勤、管理等各项工作的建议和要求；
（二）对学院各部门及其工作人员的建议、批评和要求；
（三）对学院各部门的工作人员违法违纪及失职行为的监督和揭发；
（四）对学院、各部门或师生员工侵害自己合法权益、且属学院解决范围的行为的控告；
应由学院各部门受理的其他信访事项。 第八条 信访人采取走访形式提出意见、建议和要求的，一般应当到学院指定的信访接待场所提出。走访学院领导，须经学院信访工作主管部门批准，一般安排在院领导接待日内进行。 第九条 信访人应当遵守信访秩序，不得影响学院正常的教学、科研、生活秩序和学院各部门的正常工作秩序，不得围堵、冲击办公场所，不得拦截学院领导及其车辆，不得冲击会场，不得损害接待场所的公私财物，不得纠缠、侮辱、殴打、威胁接待人员，不得携带危险品、爆炸品和管制器械进入接待场所。 第十条 多人反映共同意见、建议和要求的，一般应当采取书信、电话等形式提出；
需要采取走访形式的，应当推选代表提出，代表人数不得超过5人。 第十一条 信访人应当如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。 第三章 受 理 第十二条 学院各部门在其职权范围内，受理信访人提出的属于本条例第七条规定的信访事项以及由上级机关批转和下属部门上交的信访事项。 第十三条 对于学院各部门收到的信访事项，凡是属于各级人民代表大会、法院、检察院和政府部门职权范围内的，应建议、劝告信访人向相应机关提出；
对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的，应当告知信访人依照有关法律、行政法规的规定办理。 第十四条 对于学院信访工作主管部门收到的信访事项，需要由学院解决的，由学院信访工作主管部门受理；
需要由上级部门解决的，由学院信访工作主管部门请示有关院领导后进行处理；
属于不同部门职责范围内的，由学院信访工作主管部门分别批转所涉及部门受理，若需要协调，则由学院信访工作主管部门召集所涉及的部门协商解决；
属于各部门职责范围内的，由学院信访工作主管部门批转有关部门受理。 第十五条 对于学院各部门收到的信访事项，属于本部门职责范围内的，由本部门负责受理；
属于其他部门职责范围内的，应及时上交学院信访工作主管部门，由学院信访工作主管部门批转给有关部门受理；
需要由学院解决的，应及时上交学院信访工作主管部门，由学院信访工作主管部门根据情况进行处理。 第十六条 信访工作人员发现来访人员精神不正常时，应当通知病人所在部门或其监护人将其接回；
对不能控制自己行为、妨碍信访秩序的病人，可通知学院保卫处将其带离接待场所，进行适当处理；
对有传染病或疑有传染病的信访人，应通知院卫生所按照有关卫生防疫法规处理。 第十七条 学院各部门在获悉可能造成社会影响的重大、紧急信访信息后，应当果断依法采取必要措施，首先控制好局面，防止不良影响的发生、扩大，同时立即报告学院信访工作主管部门和学院有关领导。 第四章 办 理 第十八条 信访事项的办理一般采用登记、编号、调查、转阅、领导批示、提出办理意见及回复等程序，并视情况将办理结果答复信访人。 第十九条 学院各部门及其工作人员，在办理信访事项时，应当恪尽职守，秉公办事，查清事实，分清责任，正确疏导，及时、恰当、正确处理，不得推诿、拖延。 第二十条 办理信访的工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的，应当回避。 第二十一条 信访工作人员在办理信访事项过程中，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或者转送给被检举、揭发、控告的人员和部门。任何组织和个人不得压制、打击报复、迫害信访人。 第二十二条 由学院各部门直接办理的信访事项应当在10个工作日内办理完毕，并视情况将办理结果答复信访人；
情况复杂的，在征得学院信访工作主管部门同意后，时限可以适当延长。 第二十三条 对学院信访工作主管部门交办的信访事项，学院各部门应当自收到之日起10个工作日内办结，并将办理结果报告学院信访工作主管部门；
不能按期办结的，应当说明情况，并征得学院信访工作主管部门同意。学院信访工作主管部门认为对交办的信访事项处理不当的，可以要求有关部门重新办理。 第二十四条 信访人对学院或各部门做出的信访事项处理决定，应当遵守、执行；
对处理决定不服的，除依照法律、行政法规的规定申请复议或者提起行政诉讼之外，可以自收到处理决定书之日起30日内请示原部门或其上一级部门复查。原办理部门或其上一级部门应当自收到复查请求之日起10个工作日内提出复查意见。 经复查，若信访事项处理决定正确，就不再重新办理；
若信访事项处理决定确有错误，应当重新办理。 第二十五条 学院领导和各部门负责人应当及时分析信访事项所反映的有关情况和师生群众的愿望，采取切实措施，不断改进工作。 第五章 奖励与处罚 第二十六条 对于在信访工作中做出优异成绩的部门或个人，由学院予以奖励。 第二十七条 信访人提出的建议、意见被采纳，并在实践中证实对学院改革、发展、稳定富有贡献的，由学院给予奖励。 第二十八条 信访工作人员不履行职责，推诿、敷衍、拖延工作，或在信访工作中玩忽职守、徇私舞弊，给工作造成损失或责任事故的，视其情节给予批评教育或党纪、政纪处分；
违反国家法律或构成犯罪的，移送司法机关处理。 第二十九条 信访人妨碍信访秩序的，要采取有效措施予以制止，并视其情节给予批评教育或党纪、政纪处分；
违反国家法律或构成犯罪的，移交司法机关处理。
第2篇: 开展信访工作条例宣传月活动总结
2019信访宣传月活动工作总结
为进一步引导群众依法、有序、文明信访，维护正常信访秩序和信访人的合法权益，全力营造和谐信访氛围，根据《关于开展信访宣传月活动的通知》(临信联办函〔XX〕6号)文件的统一部署，我台认真贯彻落实，现将开展情况总结如下：
一、领导重视，精心组织。全面推进《信访条例》宣传工作，强有力的组织领导是重要保证。我台领导坚持把信访工作纳入重要议事日程，做到常议常抓，及时研究解决工作中存在的问题。首先，根据《关于开展信访宣传月活动的通知》的通知要求，充分结合我台实际工作，对全年的信访工作进行了统筹安排、认真部署，确保我台全年信访工作有序开展;二是建立完善的信访工作领导机制，调整台信访工作领导小组，实行主要领导负总责、亲自抓，分管领导负全责、直接抓，其他领导“一岗双责”具体抓，各科室负责人各负其责的组织领导体系。并将信访工作列入今年工作要点和年度工作目标考核，严格落实责任追究。
二、完善台领导接访下访，畅通群众信访渠道。一是根据全市领导干部信访接待工作的统一部署，确定每周一为领导班子成员信访接待日，台领导带领机关各科室主要负责人轮流接待市民来访。二是建立健全台长信箱、便民信箱、在线投诉、专线电话、网上信访等方式，为群众反映信访事项提供便利，确保民情、民意、民智顺畅上达。对人民群众的来信、转办件、交办件，主要领导要亲自阅批、亲自督办。要坚持以人为本、以法服人、以礼待人、以情暖人的原则，化解信访群众的积怨。对群众反映的问题，要做到件件有回音、件件有落实。
三、加强制度建设，规范信访工作流程。一是健全和完善矛盾纠纷排查化解工作机制。按照市委、市政府的要求，每月进行一次全方位摸排。对排查出的各类矛盾纠纷隐患，都要逐事、逐人建立明细台账，实行动态管理。对重点人、重点事，要落实责任，明确领导和责任人，分析问题症结，研究有效的化解方法，制定化解措施，落实稳控责任。加大对矛盾纠纷的调解力度，切实解决上访群众的实际问题和困难。二是进行科学分级，实行动态预警，妥善处置群体性信访事件。针对群体性信访事件，以“发现得早、控制得住、处置得好”为目标，对信访件根据信访风险程度，科学界定信访件等级，不同等级采取不同对策，调动有限力量做好信访评估预警工作。三是规范信访工作办理和转办机制。为保证群众信访反映的问题能够“事事有着落，件件有回音”，确保信访工作落到实处，台办公室为总牵头部门，对群众信访件统一填写来信来访处理登记表，由领导作出批示后，台办公室按科室职责负责信访件的转办和信访件处理结果落实反馈。机关各科室对群众的来访，严格执行首问责任制，将信访人及时带到台信访接待室，做到热情接待，并做好信访登记。属于本科室职责范围内的，能现场答复办理的就立即答复办理;不能现场回复办理的，向分管领导汇报，研究答复办理意见;不属于本科室职责范围内的，将信访登记表交给台办公室，由台办公室转交办理。
四、加强宣传，营造氛围。一是召开《信访条例》学习动员会，组织台机关全体人员学习领会《信访条例》的基本原则、主要内容、接访技巧等精神实质。二是宣传月活动期间，我台根据市委、市政府的要求，广泛开展社会宣传活动，积极宣传信访接待三级平台，正确引导群众合法合理诉求。
XX年是全面深化改革的第一年，是临海实现千年古城新崛起的承上启下之年，敏感时期多，信访工作压力较大。我台将以学习实践科学发展观为动力，以“保障民生、改善民生、服务民生”为目标，进一步明确工作重点，强化工作措施，妥善处理各类信访矛盾，全力完成各项目标任务。
第3篇: 开展信访工作条例宣传月活动总结
人事劳动和社会保障局
关于开展依法信访宣传月活动工作总结
今年，是《信访条例》实施贯彻五周年，为使《信访条例》得到正确贯彻落实，维护正常信访秩序，维护信访人合法权益，根据市县相关精神及我局实际，我局广泛开展了以《信访条例》为主的依法信访宣传月活动。
现将主要工作情况作如下汇报：
一、成立领导小组
为切实领导开展好此次依法信访宣传月活动，我局成立了以耿建铭局长为组长，王建成、张春宝分管局长为副组长，相关科室负责人为成员的信访工作领导小组，日常工作由局办公室负责，形成了一把手亲自抓，负总责，分管领导长年抓，负专责，职能科室具体抓，抓落实，直接负责的信访工作领导体制。
二、组织动员情况
我局及时召开了依法信访宣传月活动动员大会，对活动进行安排部署，明确任务，提出要求。并通过个人学习和集中学习的方式，组织我局工作人员认真学习《信访条例》、《治安管理处罚法》、《集会游行示威法》、《劳动合同法》、《国家劳动保障监察条例》等，不断规范信访工作行为，提高自身素质和依法行政水平。 三、具体措施
（一）集中宣传情况
一是采取发放条例读本。通过入村入企入社区活动，为全县广大群众职工送去《就业促进法》、《国家劳动保障监察条例》、《劳动合同法》等相关法律条例读本，共计300多册。二是举办信访知识和业务培训班，抓实抓好培训工作。通过做好高校毕业生就业前培训、农村劳动力培训、企业岗位提高培训、创业培训、职业技能等培训工作，积极宣传劳动法律法规、让《信访条例》深入人心，让信访群众自觉遵守信访规定，做到依法信访、有序信访，规范信访行为。切实增强大家的依法维权意识。截止目前共培训800余人次。
（二）信访接待情况
1、劳动信访和仲裁工作开展情况。目前已接待来访42人次，都已圆满答复。我局积极完善仲裁工作制度，树立仲裁整体形象，扩大社会影响。简化办案程序，目前已受理案件7件，开庭审理6件，不予受理1件。现已全部结案，达到结案率100%。
2、劳动监察工作情况。采取常规巡察和专项监察相结合的方法，分两个执法队深入全县各用人单位开展劳动执法大检查。目前受理来信来访、举报投诉案件36起，涉及三百余人次，涉及工资总额二百余万元，未出现久拖不决和积压案件现象，案件发现一起，查处一起，结案率100%；
法律文书制作整洁规范，建档和登统率100%；
3、军转干部维稳工作。为已退休企业军转干部按时足额发放养老金、养老金补贴及生活困难补助，为在职企业军转干部发放工资性补贴每月525元。
四、完善长效机制。
为建立健全依法宣传的长效机制，我局主要做好 “两完善”、“三纳入”、“四强化”。即：“两完善”：一是健全和完善信访工作领导责任制，主要领导和分管领导定期和不定期听取信访工作汇报，及时研究部署工作，适时检查督办落实情况；
二是坚持和完善领导信访接待日制度。面对新形势下信访工作出现的新情况、新问题，局党委成员坚持了每月一次信访接待制度，固定接待地点，确定接待时间，主要领导直接面对企业职工处理重大信访问题，对职工提出的合理要求，能及时解决则及时解决，一时难以解决的，讲明道理，取得谅解，对职工提出的某些过高或不符合政策的要求，做好宣传解释工作和疏导工作。“三纳入”：一是把信访工作真正纳入党组重要议事日程，专题研究，逢会必讲；
二是把信访工作纳入我局工作责任目标管理，对相关科室下达信访工作管理目标。三是把信访工作纳入法制管理轨道，严格按《信访条例》处理信访事宜。“四强化”：一是强化“民心意识”。我局把企业职工来访，为特困企业职工排忧解难，作为劳动和社会保障部门义不容辞的责任。二是强化“忧患意识”。树立起“信访无小事”的思想，真正把企业职工的小事当作大事来办，把企业职工的大事当作急事办，及时处理好每一封来信和每一个来访，努力做到见微知著，未雨绸缪，把矛盾化解在初信初访阶段，避免重复上访，越级上访，避免扩大事态、危害安定团结的政治局面，从而赢得稳定工作主动。三是强化“全局意识”，教育全局干部职工，把信访工作放在改革、发展、稳定的高度上来解决，研究企业职工实际困难和问题，通过耐心的思想工作化解矛盾，理顺群众的情绪，时刻把信访工作作为我们密切联系企业职工的“桥梁和纽带”，体察社情民意的“寒暑表”，完善政策的“调节器”。四是强化“基层意识”。充分发挥全区各企业基层劳动争议调解组织的第一道防线作用，把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。
2010年10月14日
第4篇: 开展信访工作条例宣传月活动总结
段信访法治建设宣传月活动
总结
按照路局、路局党委年度工作部署，为贯彻落实党的十八届四中全会精神，根据《关于开展信访法治建设宣传月活动的通知》要求，进一步推进信访工作法制化、规范化建设，教育和引导广大职工群众依法依规反映诉求、提出意见建议，在全段范围内开展了为期一个月的，以“坚持用法治思维和法治方式处理矛盾纠纷，引导信访人依法理性有序反映诉求”为主题的信访宣传月活动，有关情况总结如下：
一、提高认识，重视《信访条例》宣传的重要性
接到通知后，段领导班子高度重视，迅速行动，一是立即召开了领导班子学习会，对《条例》内容共7章51条进行了详细的解读，重点强调了全体干部职工要学好《信访条例》、用好《信访条例》，进一步规范、疏通信访渠道，促进信访问题及时有效的解决。二是各车间、科室高度重视宣传活动，专门召开了《信访条例》宣传动员会，组织干部职工认真学习《信访条例》内容。各级各部门信访干部上门谈心52人次，看望生活困难的群众和重信重访人员18人，重点宣讲了《条例》主要内容“第二章信访渠道、第四章信访事项的受理”等内容。
二、突出重点，增强《信访条例》宣传的针对性
一是突出主题。以《信访条例》八周年“畅通和规范渠道”主题活动为契机，不断推进信访工作法制化、规范化建设，引导教育广大职工自觉依法有序反映诉求、提出意见建议；
二是领导接访。段长、党委书记亲自接待来访人员，明确每周三为领导接访日；
三是主动下访。通过对第一次信访排查问题的梳理，主动对4名重点人约访，下访率100%。
三、广泛宣传，确保《信访条例》宣传的覆盖性
一是畅通信访渠道。为确保《信访条例》学习宣传活动能够务求实效、不走过场，在段办公网“为您服务”中设置“段长信箱、书记信箱”，便于职工群众反映诉求；
段信访办公布接访办公电话1部，24小时接访电话1部，各车间公开接访办公电话18部，便于职工群众通过合理方式表达诉求，确保了渠道畅通；
二是宣传形式多样。利用局域网、电子显示屏、展牌、板报、宣传栏、标语等方式，广泛开展《信访条例》宣传月活动，在全员中组织开展《信访条例》《细则》答题，共计印发试卷2000余份。
第5篇: 开展信访工作条例宣传月活动总结
信访宣传月活动总结
最近发表了一篇名为《信访宣传月活动总结》的范文，觉得应该跟大家分享，看完如果觉得有帮助请记得（）。
人事劳动和社会保障局
关于开展依法信访宣传月活动工作总结
今年，是《信访》实施贯彻五周年，为使《信访条例》得到正确贯彻落实，维护正常信访秩序，维护信访人合法权益，根据市县相关精神及我局实际，我局广泛开展了以《信访条例》为主的依法信访宣传月活动。现将主要工作情况作如下汇报：
一、成立领导小组
为切实领导开展好此次依法信访宣传月活动，我局成立了以耿建铭局长为组长，王建成、张春宝分管局长为副组长，相关科室负责人为成员的领导小组，日常工作由局办公室负责，形成了一把手亲自抓，负总责，分管领导长年抓，负专责，职能科室具体抓，抓落实，直接负责的信访工作领导体制。
二、组织动员情况
我局及时召开了依法信访宣传月活动动员大会，对活动进行安排部署，明确任务，提出要求。并通过个人学习和集中学习的方式，组织我局工作人员认真学习《信访条例》、《治安管理处罚法》、《集会游行示威法》、《劳动合同法》、《国家劳动保障监察条例》等，不断规范信访工作行为，提高自身素质和依法行政水平。
三、具体措施
（一）集中宣传情况
一是采取发放条例读本。通过入村入企入社区活动，为全县广大职工送去《就业促进法》、《国家劳动保障监察条例》、《劳动合同法》等相关法律条例读本，共计300多册。
二是举办信访知识和业务培训班，抓实抓好培训工作。通过做好高校毕业生就业前培训、农村劳动力培训、企业岗位提高培训、创业培训、职业技能等培训工作，积极宣传劳动法律法规、让《信访条例》深入人心，让信访群(转 载于: 在 点 网:信访宣传月活动总结)众自觉遵守信访规定，做到依法信访、有序信访，规范信访行为。切实增强大家的依法维权意识。截止目前共培训800余人次。
（二）信访接待情况
1、劳动信访和仲裁工作开展情况。目前已接待来访42人次，都已圆满答复。我局积极完善仲裁工作制度，树立仲裁整体形象，扩大社会影响。简化办案程序，目前已受理案件7件，开庭审理6件，不予受理1件。现已全部结案，达到结案率100%。
2、劳动监察工作情况。采取常规巡察和专项监察相结合的方法，分两个执法队深入全县各用人单位开展劳动执法大检查。目前受理来信来访、举报投诉案件36起，涉及三百余人次，涉及工资总额二百余万元，未出现久拖不决和积压案件现象，案件发现一起，查处一起，结案率100%；
法律文书制作整洁规范，建档和登统率100%；
3、 ___ ___。为已退休企业 ___按时足额发放养老金、养老金补贴及生活困难补助，为在职企业 ___发放工资性补贴每月525元。
四、完善长效机制。
为建立健全依法宣传的长效机制，我局主要做好 “两完善”、“三纳入”、“四强化”。即：“两完善”：一是健全和完善信访工作领导责任制， ___和分管领导定期和不定期听取信访工作汇报，及时研究部署工作，适时检查督办落实情况；
二是坚持和完善领导信访接待日制度。面对新形势
下信访工作出现的新情况、新问题，局党委成员坚持了每月一次信访接待制度，固定接待地点，确定接待时间， ___直接面对企业职工处理重大信访问题，对职工提出的合理要求，能及时解决则及时解决，一时难以解决的，讲明道理，取得谅解，对职工提出的某些过高或不符合政策的要求，做好宣传解释工作和疏导工作。“三纳入”：一是把信访工作真正纳入党组重要议事日程，专题研究，逢会必讲；
二是把信访工作纳入我局工作责任目标管理，对相关科室下达信访工作管理目标。三是把信访工作纳入法制管理轨道，严格按《信访条例》处理信访事宜。“四强化”：一是强化“民心意识”。我局把企业职工来访，为特困企业职工排忧解难，作为劳动和社会保障部门义不容辞的责任。二是强化“忧患意识”。树立起“信访无小事”的思想，真正把企业职工的小事当作大事来办，把企业职工的大事当作急事办，及时处理好每一封来信和每一个来访，努力做到见微知著，未雨绸缪，把矛盾化解在初信初访阶段，避免重复上访，越级上访，避免扩大事态、危害安定团结的 ___面，从而赢得稳定工作主动。三是强化“全局意识”，教育全局干部职工，把信访工作放在改革、发展、稳定的高度上来解决，研究企业职工实际困难和问题，通过耐心的思想工作化解矛盾，理顺群众的情绪，时刻把信访工作作为我们密切联系企业职工的“桥梁和纽带”，体察社情民意的“寒暑表”，完善政策的“调节器”。四是强化“基层意识”。充分发挥全区各企业基层劳动争议调解组织的第一道防线作用，把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。
xx年10月14日
篇二：信访条例宣传月活动情况总结
段信访法治建设宣传月活动
总结
按照路局、路局党委年度工作部署，为贯彻落实党的十八届四中全会精神，根据《关于开展信访法治建设宣传月活动 ___》要求，进一步推进信访工作法制化、规范化建设，教育和引导广大职工群众依法依规反映诉求、提出意见建议，在全段范围内开展了为期一个月的，以“坚持用法治思维和法治方式处理矛盾纠纷，引导信访人依法理性有序反映诉求”为主题的信访宣传月活动，有关情况总结如下：
一、提高认识，重视《信访条例》宣传的重要性
接到通知后，段领导班子高度重视，迅速行动，一是立即召开了领导班子学习会，对《条例》内容共7章51条进行了详细的解读，重点强调了全体干部职工要学好《信访条例》、用好《信访条例》，进一步规范、疏通信访渠道，促进信访问题及时有效的解决。二是各车间、科室高度重视宣传活动，专门召开了《信访条例》宣传动员会，组织干部职工认真学习《信访条例》内容。各级各部门信访干部上门谈心52人次，看望生活困难的群众和重信重访人员18人，重点宣讲了《条例》主要内容“第二章信访渠道、第四章信访事项的受理”等内容。
二、突出重点，增强《信访条例》宣传的针对性
一是突出主题。以《信访条例》八周年“畅通和规范渠道”主题活动为契机，不断推进信访工作法制化、规范化建设，引导教育广大职工自觉依法有序反映诉求、提出意见建议；
二是领导接访。段长、党委书记亲自接待来访人员，明确每周三为领导接访日；
三是主动下访。通过对第一次信访排查问题的梳理，主动对4名重点人约访，下访率100%。
三、广泛宣传，确保《信访条例》宣传的覆盖性
一是畅通信访渠道。为确保《信访条例》学习宣传活动能够务求实效、不走过场，在段办公网“为您服务”中设置“段长信箱、书记信箱”，便于职工群众反映诉求；
段信访办公布接访办公电话1部，24小时接访电话1部，各车间公开接访办公电话18部，便于职工群众通过合理方式表达诉求，确保了渠道畅通；
二是宣传形式多样。利用局域网、电子显示屏、展牌、板报、宣传栏、标语等方式，广泛开展《信访条例》宣传月活动，在全员中组织开展《信访条例》《细则》答题，共计印发试卷2000余份。
通过《信访条例》宣传月活动的开展，我段 ___面呈现良好的形势，通过信访宣传月活动收到如下三个方面的效果：
一是畅通了信访渠道。全体干部职工认识到在不损害其他职工群众的利益的前提下，依法理性提出信访诉求，通过正常渠道逐级反映问题。
二是改进了工作方法。各级各部门特别是责任部门不断强化工作责任，使信访工作成为一项重要工作摆上了各级各部门的重要议事日程，形成了 ___亲自抓、分管领导具体抓，各科室、车间逐级负责的责任体系。
三是稳定了信访秩序。使全体干部职工认识到加强信访稳定工作的重要性，加强信访稳定工作是维护广大职工和群众切身利益的必要举措，是确保全段、全局的稳定和发展的重要基础。
***段
xx年4月5日
篇三：畅镇信访宣传月活动总结
鸿畅镇信访宣传月活动总结
今年是新修订的《信访条例》颁布实施6周年。为实践科学发展、构建和谐信访，不断提高各级各部门依法行政、依法做好信访工作水平，积极引导群众依法有序文明反映信访问题，推进全镇信访工作规范化、法制化建设。六年来，按照市委、市政府的要求，我镇信访办公室狠抓了新修订《信访条例》的学习宣传教育培训工作，为贯彻实施新修订的《信访条例》打下了扎实的基础，为做好信访工作提供了重要保证，为建设平安、和谐鸿畅创造良好的社会环境。
一、主要工作
（一）认真开展《信访条例》宣传月活动
1、领导带头，重视《条例》的学习宣传。宣传当日，我镇领导强调全体机关干部要学好用好《条例》，规范信访办理程序，促进信访问题及时有效的解决，努力构建大信访的工作格局的要求。而且按照镇信访工作领导小组的部署，我镇组织了2块信访活动宣传板，营造了浓郁的宣传氛围.
2、宣传当日，组织对全镇38个行政村相关干部和调访人员进行了系统的业务学习培训，进一步提高基层干部和具体工作人员的业务素质和工作能力，保证了基层信访工作的有效开展，有力促进了农村的安全稳定。
3、在《信访条例》宣传日中，我们在镇主街路统一制
作了8幅宣传条幅，各村保证悬挂一条信访宣传条幅。同时，我们将印发的5000份宣传单及时向各厂矿企业、各行政村进行了发放，要求各类宣传材料要及时发放到上访群众手中，特别是重点上访人员、老上访户必须发放到位。
4、信访宣传日当天，镇信访办公室在来访接待室设立醒目固定的宣传栏，每天接访在登记期间都先把宣传单给上访人发放，引导其依法上访。在宣传活动中，全镇通过接待上访发放宣传单就达到200多份，确保了宣传覆盖面。
（二）抓好《信访条例》平时宣传。
将《信访条例》继续纳入干部学习内容，利用干部职工政治理论学习日、“领导干部下访走访等活动，认真组织学习宣传《信访条例》有关内容。并把学习《信访条例》与办信接访结合起来，把宣传活动与解决群众实际问题、化解信访积案、排除不稳定因素、完善制度结合起来，把宣传活动与学习实践科学发展观活动结合起来，切实提高广大干部和信访工作人员适用法规和贯彻执行《信访条例》的能力和水平。
（三）依法规范信访事项的受理办理，建立完善各项制度。
依据《信访条例》，各部门强化首办责任制，对群众第一封来信、第一次来访反映的问题，能严格落实信访事项登记、告知、转送、交办、督办、通报、重大信访事项报告制
度，依法及时给信访人出具书面答复意见。还进一步完善了《领导信访接待日制度》、《重大重要信访信息报送制度》、《信访案件办理责任追究制度》等信访工作制度，形成上下贯通、左右联动的信访工作网络，畅通了信访渠道，规范了信访行为，确保信访事项在规定时间内办结，确保办理质量符合政策规定并处理到位，经得起 ___检验。在接待群众来访时，各级领导、信访干部、工作人员都能积极引导群众理性合法表达诉求、维护自身权益，依据《信访条例》解决问题。注重把解决实际问题与做好思想工作结合起来，通过处理一个信访问题，使信访人明白一个方面的政策，把处理群众信访问题的过程作为思想和法制教育的过程。使群众明白国家的政策、法律法规，自觉执行国家政策、遵守国家法律法规。
（四）加大经费投入，确保宣传取得实效。
今年，为宣传贯彻《信访条例》，镇党委、政府积极购置、印制《信访条例》宣传手册、资料，制作宣传横幅、宣传展板，举办培训班，投入资金3000余元。
二、存在的主要问题
（一）宣传深度不够。全镇《信访条例》 ___开展不平衡。个别村，忙于应付，使 ___流于形式，没有深入到广大农户。
（二）执法力度不够。大多数群众通过《信访条例》宣传、解释，已明白有关规定，但总有人错误地认为，人多力量大、人多才重视，“小闹小解决、大闹大解决”，甚至还有“法不责众”心里，经常组织群众 ___，甚至采取过激行为，从而影响了正常办公秩序。个别非正常上访人员，宁访“人”不访“法”，不按程序诉求，就想通过越级访，自上而下，迫使问题解决。
三、建议
（一）加强依法处置工作。对个别经过三级终结和司法机关办理终结后，仍然持过高要求的缠访、闹访人员，要依法进行训诫；
对以上访为名制造事端、煽动组织闹事的违法人员，要及时收集、固定证据，依法进行处理。
（二）充分发挥 ___作用促进提高信访工作法制化水平和群众法制观念。精心选取对群众信访事项不负责任、敷衍推诿以及个别缠访闹访、非正常上访的典型案例，以适当方式以案释法、以案说理，督促各乡村、各部门严格依法按政策解决群众反映的问题，引导群众通过正常法定渠道理性反映诉求。
鸿畅镇人民政府
xx年5月29日
《信访宣传月活动总结》是篇好范文参考，讲的是关于信访、宣传、条例、群众、信访工作、活动、职工、依法等方面的内容，觉得好就按（）收藏下。
模板,内容仅供参考
第6篇: 开展信访工作条例宣传月活动总结
篇一：《信访工作条例》 信访工作条例 第一章 总 则第一条为了保持学院及各部门同广大师生员工的密切联系，保护信访人的合法权益，维护信访秩序，根据国务院《信访条例》和上级有关信访工作的规定，结合我院实际，制定本条例. 第二条本条例所称信访,是指本学院师生员工以及与学院师生员工有关联的当事人或组织采取书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式，向学院或相关部门反映情况，提出意见、建议和要求，并由学院或相关部门按照规定进行处理的活动。
第四条学院党政领导和各部门负责人应当加强对信访工作的领导,批阅重要来信，接待重要来访，定期检查指导学院和本部门的信访工作。
第五条我院信访工作实行两级管理。学院办公室是学院信访工作的主管部门，负责学院层面的来信、来电处理和来访接待以及全院范围内有关信访问题的协调、落实和督办。学院其它各部门应当明确一位负责同志分管本部门的信访工作，并指定一名工作人员具体办理。
第二章 信访人
第六条 信访人,是指采取书信、电话、传真、电子邮件、走访等形式向学院或相关部门反映情况，提出意见、建议和要求的本院师生员工以及与学院、各部门或师生员工有关联的当事人或组织。
第七条 信访人对下列信访事项，可以向有权做出处理决定的学院各部门提出：
（一改革、发展、稳定工作和教学、科研、后勤、管理等各项工作的建议和要求；
（二对学院各部门及其工作人员的建议、批评和要求; （三对学院各部门的工作人员违法违纪及失职行为的监督和揭发；
（四）对学院、各部门或师生员工侵害自己合法权益、且属学院解决范围的行为的控告; 应由学院各部门受理的其他信访事项。
第八条 信访人采取走访形式提出意见、建议和要求的，一般应当到学院指定的信访接待场所提出。走访学院领导，须经学院信访工作主管部门批准,一般安排在院领导接待日内进行。
第九条 信访人应当遵守信访秩序，不得影响学院正常的教学、科研、生活秩序和学院各部门的正常工作秩序，不得围堵、冲击办公场所，不得拦截学院领导及其车辆，不得冲击会场,不得损害接待场所的公私财物，不得纠缠、侮辱、殴打、威胁接待人员，不得携带危险品、爆炸品和管制器械进入接待场所.
第十条 多人反映共同意见、建议和要求的，一般应当采取书信、电话等形式提出；
需要采取走访形式的，应当推选代表提出,代表人数不得超过5人.
第十一条 信访人应当如实反映情况，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人。
第三章 受 理
第十二条 学院各部门在其职权范围内，受理信访人提出的属于本条例第七条规定的信访事项以及由上级机关批转和下属部门上交的信访事项.
第十三条 对于学院各部门收到的信访事项，凡是属于各级人民代表大会、法院、检察院和政府部门职权范围内的,应建议、劝告信访人向相应机关提出;对已经或者应当通过诉讼、行政复议、仲裁解决的，应当告知信访人依照有关法律、行政法规的规定办理.
第十四条 对于学院信访工作主管部门收到的信访事项，需要由学院解决的，由学院信访工作主管部门受理；
需要由上级部门解决的，由学院信访工作主管部门请示有关院领导后进行处理；
属于不同部门职责范围内的，由学院信访工作主管部门分别批转所涉及部门受理，若需要协调,则由学院信访工作主管部门召集所涉及的部门协商解决；
属于各部门职责范围内的，由学院信访工作主管部门批转有关部门受理。
第十五条 对于学院各部门收到的信访事项,属于本部门职责范围内的，由本部门负责受理；
属于其他部门职责范围内的，应及时上交学院信访工作主管部门，由学院信访工作主管部门批转给有关部门受理；
需要由学院解决的，应及时上交学院信访工作主管部门,由学院信访工作主管部门根据情况进行处理.
第十六条 信访工作人员发现来访人员精神不正常时，应当通知病人所在部门或其监护人将其接回；
对不能控制自己行为、妨碍信访秩序的病人，可通知学院保卫处将其带离接待场所，进行适当处理；
对有传染病或疑有传染病的信访人,应通知院卫生所按照有关卫生防 疫法规处理。
第十七条 学院各部门在获悉可能造成社会影响的重大、紧急信访信息后,应当果断依法采取必要措施，首先控制好局面,防止不良影响的发生、扩大，同时立即报告学院信访工作主管部门和学院有关领导。
第四章 办 理
第十八条 信访事项的办理一般采用登记、编号、调查、转阅、领导批示、提出办理意见及回复等程序，并视情况将办理结果答复信访人。
第十九条 学院各部门及其工作人员,在办理信访事项时,应当恪尽职守，秉公办事，查清事实，分清责任,正确疏导，及时、恰当、正确处理，不得推诿、拖延。
第二十条 办理信访的工作人员与信访事项或者信访人有直接利害关系的,应当回避。
第二十一条 信访工作人员在办理信访事项过程中，不得将检举、揭发、控告材料及有关情况透露或者转送给被检举、揭发、控告的人员和部门。任何组织和个人不得压制、打击报复、迫害信访人。
第二十二条 由学院各部门直接办理的信访事项应当在10个工作日内办理完毕，并视情况将办理结果答复信访人；
情况复杂的，在征得学院信访工作主管部门同意后，时限可以适当延长.
第二十三条 对学院信访工作主管部门交办的信访事项，学院各部门应当自收到之日起10个工作日内办结，并将办理结果报告学院信访工作主管部门；
不能按期办结的，应当说明情况,并征得学院信访工作主管部门同意.学院信访工作主管部门认为对交办的信访事项处理不当的,可以要求有关部门重新办理。
第二十四条 信访人对学院或各部门做出的信访事项处理决定，应当遵守、执行；
对处理决定不服的，除依照法律、行政法规的规定申请复议或者提起行政诉讼之外,可以自收到处理决定书之日起30日内请示原部门或其上一级部门复查.原办理部门或其上一级部门应当自收到复查请求之日起10个工作日内提出复查意见。
经复查，若信访事项处理决定正确，就不再重新办理；
若信访事项处理决定确有错误，应当重新办理。
第二十五条 学院领导和各部门负责人应当及时分析信访事项所反映的有关情况和师生群众的愿望，采取切实措施,不断改进工作. 第五章 奖励与处罚
第二十六条 对于在信访工作中做出优异成绩的部门或个人,由学院予以奖励.
第二十七条 信访人提出的建议、意见被采纳，并在实践中证实对学院改革、发展、稳定富有贡献的，由学院给予奖励.
第二十八条 信访工作人员不履行职责，推诿、敷衍、拖延工作,或在信访工作中玩忽职守、徇私舞弊，给工作造成损失或责任事故的，视其情节给予批评教育或党纪、政纪处分;违反国家法律或构成犯罪的，移送司法机关处理。
第二十九条 信访人妨碍信访秩序的，要采取有效措施予以制止，并视其情节给予批评教育或党纪、政纪处分；
违反国家法律或构成犯罪的，移交司法机关处理。
篇二:国务院信访工作条例 国务院信访工作条例 篇三：单位信访工作制度 信访工作制度
为使信访工作适应新形势xx发展的需要，逐步实现信访工作制度化、规范化、科学化,提高信访工作质量和效率，更好地为领导决策服务和为民排忧解难，结合本单位实际,制定如下规定：
一、 信访工作的原则
热情接待,诚信服务，执行党的政策和国家的法律，坚持实事求是，一切从实际出发；
坚持谁分管谁负责。
二、 信访工作职责
1、受理登记、转办、催办和处理群众来信来访，承办上级交办的信访问题。
2、本单位信访工作实行归口责任制。凡属于业务性的,由各部门归口负责处理、答复；
属于综合性的，由公司办公室负责协调、处理；
重要来信来访必须经分管领导批阅。
3、公司办公室是办理群众来信来访的职能部门,凡上级机关转来的信访问题，一律由办公室受理、转办、催办和答复。公司办公室受理转交的信访问题，有关部门承办完毕后,需将承办意见反馈办公室统一答复。应由本单位所属各部门受理的群众来信来访应做好受理、登记、答
复等工作，并将办理结果交公司办公室备案。重大问题办公室应视情向分管领导或上级机关汇报情况.
三、 信访工作程序
1、登记。接到来电、来信、来访时,要当即登记。
2、送阅批转。凡重要来信、来访和上级交办、领导批办的信访
问题，办公室有关人员要及时送呈领导阅批,并根据领导批示意见送交有关部门及时处理，并对重要来信负责催办。
3、查处。对群众来信来访需要进行调查核实的，要及时组织调查，调查情况和处理结果要有记录,并由承办部门经办人员和部门负责人签字确认.
4、报结。查处结果经确认后要及时向信访人作出答复。对于上级批转要求上报结果和重要的信访问题，形成查处报告并经领导同意后上报。
四、 信访工作要求
1、自觉执行党和国家的法律、法规，实事求是，坚持原则。
2、热情接待，礼貌待人,耐心倾听来访者的陈述，详细询问相关内容，认真做好记录，如实反映群众意见和要求，耐心地做好政策、法律、法规的解释说明和群众思想的疏导工作。
3、严守国家机密和xx商业秘密，遵守信访保密纪律,不得扩散群众来信来访中反映的情况和问题。
4、不断改进信访工作作风，对群众来信来访反映的问题,要分清轻重缓急，及时处理。
5、根据上访人反映问题的情况给予及时妥善处理：
⑴对来访者的无理要求或过激行为要给予说服教育，为其宣传相关的政策、法规，动之以情、晓之以理，劝其息访。
⑵对反映一般性党风党纪问题的,可向来访人讲清道理，并劝其返回。
⑶对反映可能发生严重后果或已造成严重后果的重要问题，要及时送公司领导阅示. ⑷对疑难问题要及时向领导汇报，研究解决办法;对涉及两个以上部门、情况比较复杂的问题，由公司办公室与分管领导及有关部门协调，互相配合，共同处理。
6、处理人民来信来访要及时。一般来信来访周内处理完毕，口头或书面答复时限一般不得超过一个月。需转交各部门办理的问题，公司办公室应从接收之日起二日内转交给有关部门。对上级交办的来信来访问题,要在规定的时限内，用书面材料上报处理结果。
五、 信访工作首问负责制
凡来电来访者向我公司反映情况的,任何人不得拒绝、推诿.接待首次来电来访的部门为首问责任人。首问责任人应按照信访工作制度中规定的要求处理来访,如反映的内容属于其他部门处理的,应向来电来访者说明情况，并按照各负其责，归口办理的原则,负责引导来电来访者与相关部门取得联系,同时做好解释疏导工作。
六、 信访工作失职追究
对由于工作责任心不强，导致对群众来信来访不按时转办、登记、答复,未造成严重后果的，对其进行批评，责任人要作出书面检查。对因工作失职，造成严重后果，产生不良社会影响的，或对待群众来电来访态度恶劣，产生不良社会影响的，对直接责任人和相关领导视其情节严肃处理。公司办公室负责对信访工作的检查考核。
推荐访问:宣传月 信访工作 条例 开展信访工作条例宣传月活动总结 开展信访工作条例宣传月活动总结 学校开展信访工作条例宣传月活动总结
