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安检人员各岗位工作职责 安检员各岗位职责及工作流程篇一
一、严格遵守作业区的各项规章制度，服从值班长及主管部门的工作安排和指挥，做好本班各项工作，严格执行交接班制度，按规定做好各种记录。
二、熟悉掌握全厂生产工艺流程及相关操作规程，牢记系统各种工艺参数。
三、坚守岗位，不得擅离职守随便走动。工作中注意本系统设备的运转情况，以便及时发现问题及时解决。
四、努力钻研业务技术，努力学习矿粉生产工艺知识，不断的总结和积累经验，提高操作水平。
五、严格执行中控室的安全操作规程，强化安全防范意识，严禁违章操作，杜绝事故的发生。
六、操作人员在操作过程中要经常与现场相关人员保持联系，发现故障要及时通知和配合处理。并做好操作、运行等相关记录。
七、遇到紧急情况或重大故障时应积极采取有效的应急措施，并及时向值班长通报。
八、根据生产部门下达的各项生产质量控制参数控制好本系统操作，确保参数稳定、准确。
九、熟练掌握中央控制系统及各现场工作站的数据采集、及信息传递的方式方法。
十、当班人员必须如实填写好《中控操作运行交接班记录》，认真填写本班生产运行状况及故障发生的原因和处理结果，尚未处理或处理完毕的，应向接班者详细说明，并提出重点注意事项。
十一、交接班前必须将中控室清扫干净，保持中控室整洁卫生。
南京邦恒调试组
安检人员各岗位工作职责 安检员各岗位职责及工作流程篇二
主机操作员岗位职责
1．加强安全意识，熟悉生产设备各部位功能，严格按操作规章进行生产，做到安全文明生产。
2．严格按照“生产用混凝土配合比调整通知单”数据设定计量值，按质检员的要求调整生产配合比，不得任意更/套用配合比。
3．坚守工作岗位，随时做好生产准备，接到具体生产任务后你，每一单位工程不同等级的混凝土应通知质检人员重新确认配合比，否则不得开盘，并按技术人员的要求设定搅拌时间。
4．当设备在运行中自动卸料系统出现故障不能排除时，在部门经理许可的情况下可暂改为手动。当设备出现异常情况不能满足计算精度要求时，应立即停止生产，并及时向主管领导汇报。
5.班前应对计量设备进行零点校验（复零），复零时应检查容器是否清理干净，确保计量精度符合规范要求。
6.未经公司领导同意，微机控室不得让无关人员随意进出（包括外来人员）。
7.放料前，认真观察运输车是否到位，搅拌罐运转方向是否正常，确保无误后方可放料。
8.严禁无证操作，酒后操作，做与工作无关的事，设备运行时严禁离岗，无特殊情况搅拌机不得带料启动，并做好设备运行记录。
9．必须做好生产搅拌逐车记录，主要内容有混凝土强度等级、生产方量、生产时间、车号、工程名称及结构部位等，每车生产完毕，立即清楚无误地通知统计。
10.交班时必须做好交接记录，并打扫操作室卫生，各种工具摆放整齐。
11.生产结束后，各类材料计量斗保持排空，并清洗搅拌机。，离开操作室时要关闭计算机、操作台和总电源，上锁后方可离去。
12.总合上述如有违反罚款100元。
xx商砼有限责任公司
安检人员各岗位工作职责 安检员各岗位职责及工作流程篇三
巴运公司安检科科长岗位职责
1、认真贯彻并监督执行国家及公司的安全生产方针、政策、法律、法规、制度及各种安全文件，监督检查各规章制度的执行情况，牢固树立“安全第一”思想。
2、监督检查各项安全技术措施的落实情况，监督安全经费的使用和各项安全工作的完成情况。
3、按照有关法律法规对公司安全生产情况进行监督检查，发现不安全因素督促及时整改。
4、负责组织制定本科室各岗位安全生产责任制和各项管理制度，并按规定进行考核。
5、检查事故防范措施执行情况，对发生的交通事故及时了解详细情况并汇报上级领导，积极参与处理和分析事故原因，督促有关部门组织事故调查追查责任，按时上报。
6、负责本单位所属车辆的动态监控设备完好情况，保证车辆监控设备完好有效，要求客车完好率达100%、货车完好率达85%。
7、协助有关部门进行安全教育、安全技术培训，提高全公司职工安全素质。
8、积极组织安全大检查，对查出的安全问题及时反馈给有关单位和个人，限期进行整改。
9、突发事件发生时，安检科长应作为应急管理责任人员启动各项应急预案，并组织实施和救援。
10、做好各类事故台帐和各类事故报表，并及时上报。
11、做好安全宣传工作。
12、认真履行岗位职责，严格遵守工作纪律，不擅离职守。
13、其他有关规章制度规定的行为和职责。
14、针对以上所述，安检科长若有失职、渎职的行为，对该安检科长予以100-300元经济处罚。
巴运公司 2017年1月1日
安检人员各岗位工作职责 安检员各岗位职责及工作流程篇四
账户管理员、账户操作员岗位职责
一、单位结算账户开户由支行统一办理，并执行人民币单位银行结算账户开户资料审核、预留印鉴卡、人民币账户管理系统的核准和报备登记，以及向人行办理人民币单位银行结算账户开户许可证的核准手续。
二、支行配备账户管理员和账户操作员各一名，负责对人民币结算账户（含网上银行）开户、销户、变更及相关档案资料的管理。
三、账户管理员工作职责如下：
（1）负责单位结算账户开户的资料审核、预留印鉴卡；
（2）根据“了解你的客户”原则，核实客户开户的真实性（有必要的实地核实开户的真实性），在了解的基础上判定客户风险等级；
（3）向人行办理人民币基本账户、专用账户、临时账户的开户许可证核准手续。
（4）对在我行业务系统和人行同城票据电子交换系统办理的开户手续进行复核；
（5）负责单位结算账户开户的资料的整理、保管、登记等工作；
（6）在一般存款账户开户后，负责把开户情况通知基本账户开户行；
（7）负责单位结算账户预留印鉴卡的整理、保管、登记等工作；
（8）负责人民币单位结算账户开销户登记簿的记载工作；
（9）负责人民币账户管理系统、我行核心业务系统和同城票据电子交换系统三个系统账户信息一致性的定期比对工作。账户管理员除做好上述职责外，兼任反洗钱工作人员和风险预警业务处理可以根据支行实际情况安排其他非临柜工作，账户管理员不得由临柜操作人员兼任。
四、账户操作员工作职责如下：
（1）负责对单位结算账户开户的资料及预留印鉴卡的完整性、规范性的复核；
（2）办理向人民币账户管理系统的核准和报备登记；
（3）根据核准和报备情况统一办理在我行核心业务系统和人行同城票据电子交换系统的开户手续。账户操作员可由临柜人员兼任。
五、支行办理人民币单位银行结算账户的开户、变更、撤销时，账务管理员和账户操作员应各尽其责，互相配合，账户管理员应根据存款人的申请，对存款人出具的相关资料进行审核，由账户操作员进行复核、确认后办理相关手续。
六、支行按“了解你的客户”原则，确定客户真实身份，对申请开立人民币单位银行结算账户的存款人出具的营业执照、证书、批文、身份证件等正本开户证明资料的真实性、完整性和合规性进行双人审核、确认，并根据开户资料在核心业务系统正确录入相关信息，产生预核准账号，以确保存款人开户信息的真实、可靠。所有开户资料支行均应复印留存，身份证明都应进联网核查，并作一户一档入库（箱）保管。
七、向人行办理人民币单位银行结算账户开户许可证的核准手续后，支行根据核准书和报备情况于当日至迟次工作日内在我行核心业务系统和同城票据电子交换系统办理正式开户手续，以规范账户管理。
安检人员各岗位工作职责 安检员各岗位职责及工作流程篇五
内蒙古蒙发煤炭公司岗位说明书nn蒙发公司岗位说明书n
一、岗位基本信息：
岗位名称 公司/ 部门 制作人 审批人
二、岗位关系：
岗位职务关系 直接上级 其他上级（如存在多重汇报，请写明）直属下级 其他下级（指非直接汇报关系的下级岗位）总辖人数 岗位功能关系 填入名称 矿长/副矿长/总工程师 岗位名称及在岗人数 安全副矿长 矿长 安检科副科长、技术员 技术员、安检员、检身员、火工管理员、火工保管员 人 接受或提供的服务内容、资源、信息/文档名称等 提供安全大检查工作报告和会议记录 提供每日安全生产检查情况及问题处理措施及意见 提供煤矿隐患排查基本情况表（安监局）/隐患整改数 据（煤炭局）/员工安全资格培训/特种作业证持证上岗 安全副矿长 内部客户 及证件办理（培训中心）/提供职业安全防护措施及数 据（职业疾病控制中心）/火工的批报相关手续（公安 局）/安全奖罚通知 提供人员增补需求 机运队/掘进队/机电科/ 通风队/综采队 调度主任及值班员 外部客户 与煤炭有关的安监、煤管、公安局等部门 矿长、安全矿长 生产副矿长、总工程师、内部供应商 机电副矿长 生技科、安检技术员 调度室主任及值班员 外部供应商 安全培训中心 提供安全作业指令、安全隐患整改通知书及奖罚决定 提供经安全矿长许可的安全生产情况、违规事项、处罚 决定及安全生产要求 提供经安全矿长审批同意提供的数据和资料 接受工作指派、业务培训和指导 接受安全检查问题整改情况、安全生产知识培训及监督 检查需求 接受技术资料/图纸/施工方作业规程、安全措施/安全 相关数据 井下生产掘进计划及工作安排 接受业务技能及资质培训及证书n-1-nn安检科长 内蒙古蒙发煤炭有限责任公司nn岗位编号 部门 制作日期 审批日期nn暂不填写，为数据库做准备 呼和乌素煤矿安检科n内蒙古蒙发煤炭公司岗位说明书n
三、岗位绩效与职责：
岗位设立目的概述 协助安全副矿长完成煤矿安全生产管理工作，监督检查各科室、区队对安全制度、法规和上级政策的 执行情况，确保无安全生产事故发生。关键绩效领域 业务管理 关键绩效指标（参考）煤矿安全工作计划完成率/安全事故发生起数/安全隐患 整改率/安全事故处理及时率/安全培训计划完成率/覆盖 率/培训达标率/职业病发病起数 安全专项资金预算执行偏差率 档案完整率/档案建立及时率 关键员工离职率/后备人员培养计划完成率nn nn费用管理 档案管理 人员管理nn岗位重要职能与任务描述（总体不超过 15 项，依重要性排列）
1、负责根据国家，行业相关政策及上级主管单n
位要求，协助安全副矿长建立、完善煤 矿安全管理相关规章制度。
2、负责组织各部门、科室、区队完成岗位操作规程，安全措施，落实安全生产责任制。
3、负责定期组织安全大检查，及时发现隐患，要求相关单位进行整改并对整改进行监 督，确保煤矿安全生产。业务职责
4、负责组织煤矿安全事故调查工作，对事故责任单位及个人提出处理意见。
5、负责实地检查各工作场所情况，对不安全作业场所和危及人身安全行为责令其停止 工作，撤出工作人员，并对“三违”人员进行相关处罚。
6、负责组织落实煤矿各项安全培训工作。
7、负责组织完成特殊工种的特种岗位作业证的办理及日常管理工作。
8、负责煤矿职业病危害防治工作。
组织及人 员管理
1、安检科组织架构的设计。
2、安检人员的招聘，录用，培养及日常工作指导。
1、协助安全矿长管理和使用安全专项资金。
费用管理
2、合理使用办公用品（纸笔、电脑、打印复印机）及公共资源（水电）。nn
四、岗位权限：
建议权 煤矿安全管理考核工作 井下施工安全保护措施 安检科员工的录用、调整、晋升和奖惩 日常行政办公费用使用 安全专项资金管理和使用n-2-nn审核权nn决策权 重大安全隐患停工处理权 “三违”人员的处罚 安全事故责任者处理nn业务方面nn人事方面nn费用方面n内蒙古蒙发煤炭公司岗位说明书n
五、岗位任职要求（上岗基本要求）：
学历 高中 总工作经验年限 专业知识技能 资格考试 行业或专业 煤矿井下工作经验 煤矿井下采掘一线副队长以上级别管理工作 其它要求
六、岗位成功关键素质能力要求：
1 2 3 责任感 原则性 执行力 4 5 6 敏锐洞察能力 沟通协调能力 培养下属能力 5年 管理年限（2）年，基层 中层 高层nn专业知识技 能要求nn煤炭相关专业 安全资格证、科队长证书 年限（年）5年 2年nn行业或专业 经验要求nn
七、工作条件及强度n工作制 □正常班 □长白班 □倒班（○两班倒 ○三班倒）站立 不紧张 低 小 1 1 1 2 2 2 工作地点 工作环境影 响程度(1-5)□室外 气味 3 走动 3 3 3 4 4 4 温度 3 70% 5 5 5 工作环境和条件 □室内 湿度 3 □室内外兼有 噪音 3 坐 非常紧张 高 大 粉尘 3 30% 辐射nn工作姿势（出现概率）nn精力nn紧张程度 发生频率 体力消耗nn
八、晋升与职务轮换 晋升岗位 轮换岗位 可直接升迁的职位 可相互转换的职位 可升迁至此的职位
九、其他说明：nn-3-nn
安检人员各岗位工作职责 安检员各岗位职责及工作流程篇六
安检机构专业技术人员和管理人员的岗位职责
一、经理
a、对本公司的工作全面负责，组织贯彻执行国家有关方针、政策、法律、法规；
经理主持全公司的业务和行政管理工作，负责组织机构的设置、职能分配和资源配置；
b、负责质量管理体系的策划，制定本公司质量方针和质量目标，审查并批准、发布实施《质量手册》；
c、全面负责全公司的生产、技术、质量、行政等各项工作，特别是抓好全面质量管理工作、切实保证检测质量；
负责签发本公司发出的文件；
主持制定本公司各项规章制度，并检查贯彻情况；
d、定期召开全公司人员工作会议，对一定时期内的工作进行总结，对存在的问题及时进行整改；
e、负责定期向主管部门提交工作报告，包括本公司的长远规划、年度工作计划及业务发展计划等；
f、搞好安全、文明生产和社会主义精神文明建设，树立良好的社会形象；
h、审批内部审核工作计划，主持管理评审；
i负责组织对全体人员的考核；
j负责审批新建项目、技术改造项目和设备的购置计划。
二、副经理
a、协助经理工作，组织制定本公司的发展规划和年度工作计划；
b、负责检测工作的组织协调工作；
c、负责科研开发和技术引进工作；
d、组织和主持召开分管工作业务会议，对会议决议负责指导实施、检查落实；
e、负责技术交流、技术培训的组织和落实；
f、经理不在时行驶经理职责，完成经理交办的其他工作业务。
三、技术负责人
a、负责本公司的检测技术工作，组织贯彻国家、行业、地方有关标准，认真研究解决车辆检测方面存在的技术问题；
b、参与《质量手册》的编写；
c、负责组织新建项目和设备购置计划的论证立项工作；
d、主持对重大技术事故分析、处理；
e、负责组织公司工作人员的技术培训和考核；
f、随时掌握检测设备的技术状况，在必要时可发出设备暂停使用通知；
g、配合质量负责人，处理有关车辆检测质量的申诉；
h、负责审批检测方法、试验大纲等技术文件，核定各工位检测设备的操作规程、规范、严格执行国家、行业及地方有关标准；
负责新购仪器设备的验收工作，组织人员进行安装调试；
i、批准技术性质量记录表格；
j、按照检测报告的审批程序，审批检测报告；
k、参与管理评审；
l、批准实验室间对比等能力验证计划；
m、了解国内外检测技术信息，组织开展检测技术交流和研究；
n、在质量负责人外出时代行其责；
o、负责编制全公司人员的教育培训和工作考核计划；
p、负责组织对检测管理体系运行情况的监督；
q、负责技术人员技术档案的整理归档工作；
r、组织协调全公司检测的质量保证工作；
s、负责申诉和投诉的受理和处理工作。
四、质量负责人
a、全面负责本公司检测质量，定期向经理汇报检测质量情况；
b、组织编制、修订《质量手册》；
c、组织本公司质量管理体系的建立和运行，负责编制内部审核计划、委派内审员、签发内部审核报告；
d、负责组织对不符合项的控制，并对纠正措施执行情况组织跟踪验证；
e、组织处理检测工作中的申诉和投诉以及检测质量事故；
f、负责检查检测人员的检测质量和工作质量，监督检测人员遵守操作规程；
g、组织落实检测仪器定期送检和日常维护工作；
h、严把检测质量关，行驶质量裁决权，处理还检测质量申诉，确保出具的检测数据准确可靠；
i、参与管理评审，负责编制管理评审计划和评审报告并组织实施；
j、负责管理性质量记录表格式的批准；
k、在技术负责人外出时代行其职
吉木乃顺安机动车检测有限责任公司
安检人员各岗位工作职责 安检员各岗位职责及工作流程篇七
安检部总则
1.安检部管理人员必须具备全方面的业务知识、熟悉本物业区域内消防器材、设备和位置及操作使用要领。
2.安检部管理人员需依照本部门规定按时带队上下班、不得迟到早退。
3.未得到上级批准或无合理理由不得擅自离开岗位，保证各岗位二十四小时在岗。
4.所有员工在值班时必须穿着整齐并佩带好工作证。
5.所有员工必须服从上级的口头或书面命令，不服从命令而未有合理解释的将视为严重违反纪律行为，必要时可给予警告处分。
6.值班前不得食用带有刺激性味道的食物、不得饮酒、赌博影响工作。
7.值班时不得睡觉、聚焦闲谈、阅读书报、听取录音机及收看电视。
8.严格遵守各项规章制度，严格遵守职业道德，未经上级同意不得泄漏公司任何资料。
9.如因个人的疏忽行为而导致公共财物受损须负责赔偿。
10.不得将公共财物据为已有或私人用途。
11.对于所有投诉无论对或错都必须以礼貌及态度去处理。
安检部经理职责
1.负责物业区域内的治安、消防工作：督促贯彻《员工手册》的实施，完成总经理布置的各项任务。
2.及时就安检部工作情况向总经理汇报，贯彻落实保安部的各项规章制度、督促保安员做好本职工作。
3.与公安、消防等政府相关单位保持联系，积极配合进行各种案件的侦破工作。
4.熟悉和掌握物业治安、消防应急方案，及时发现和处理各类安全隐患。
5.发生火灾案件时，应立即赶到现场进行指挥灭火、求助、疏散等工作，妥善处理并立即报告，避免事太扩大。
6.积极协调各部门关系并发挥各部门经理在安全中的作用。7.不断巡查督促在岗安检员，及时纠正违纪违章行为。8.协调本部门与公司各主要职能岗位日常动作程序，如有需要可根据实际情况向各部门提出建议。
9.按时检查各岗位值班记录，以便了解物业区域各处情况。接待地区、周边和有关部门检查，如：治安、消防等。协调处理一切与大厦有关的突出事件，掌握各种应急报警电话，定期向公司总经理汇报大厦安全情况。
安检部主管职责
1.在安检部经理的监督和指导下，负责本物业管理区域内的治安、消防等方面的工作。指导、监督员工之日常工作。2.编制及合理安排值班表，如遇特殊情况须及时调整以满足工作需求。
3.对经理负责，定期向本部门经理书面汇报工作情况。
4.每日巡查辖区内物业的情况，发现有任何问题应予以记录并及时处理，将处理情况书面或口头向经理汇报。5.定期检讨班组工作表现，确保班组运行正常有效。6.遇有本部门投诉须第一时间处理并跟进至事件得到圆满解决。
7.贯彻落实公司及保安部的各项规章制度，督促安检员做好本职工作。
8.熟悉了解辖区内物业的一切保安设施、消防设施、紧急出口位置等。熟悉所有紧急情况处理步骤。
9.遇有事件发生时第一时间赶往现场，指挥并控制局面。督促名岗位虚心接受业主的意见及投诉，并要跟进至事件处理完毕。以身作则起好表率作用。
10.定期对本部门员工实施专项培训，提高业务水准。
安检员岗位职责
1.热爱本职工作，敢于和坏人坏事作斗争，文明执勤，不说脏话，文明用语，礼貌待客。
2.以公司《员工守则》约束自己，遵守纪律，遵守职业道德，维护本公司声誉，不与客户拉关系。
3.绝对服从上司的工作指令，认真完成所安排的每项工作。
4.熟悉岗位的任务与要求，熟悉各使用单位的情况。
5.熟悉岗位四周地形、地以及消防保安设施设备的位置和使用方法。
6.爱护通讯器材和设施，巡逻中发现问题及时报告处理。
7.果断处理本岗位发生的问题，发现可疑的人及事要礼貌地进行盘查和监控。遇有火警以及其它事故应迅速的补救，或采取其它有效措施，保护好现场并及时报告。
安检部领班职责
1.领班须负责夜间运作时一切安全，人手调派及考勤、投诉处理、意外事件处理等事项并及时报告主管。
2.执行上级的工作指示、监督下属完成工作情况及时纠正偏差行为，收集合理化建议并及时向保安主管汇报。
3.确保辖区内员工按排班表值班，及时向主管报告因事假或病假造成岗位空缺。
4.检查巡逻记录是否正常，如有疑点立即跟进了解情况并采取适当行为修正。
5.定时巡查公共区域及公共设施，如发现公共设施有任何损坏或潜在危险，应立即通知安检主管采取适当行动。
6.安排、监督、检查各岗位值班人员，定期提供队员考评意见，并对违纪员工提出处理意见。
7.协调并保持各岗位的通讯联系，遇突发事件在紧急情况下可全权按（突发事件应急方案）处理。
8.定时对物业内各区域的清洁和绿化进行检查，发现问题立即通知责任人整改并及时将情况传递至客户服务部，以利于客户服务部对外包业务的考核打分。
9.对本班安检员进行日常业务培训，每周定期召开班务会。
10.对部门主管负责。
门岗职责
1． 有货车进入施工现场要询问其进场事由，货车立场查验搬离现场的物品与出门条是否一致。
2． 指挥进出车辆有序的停放，做到消防通道不堵塞无安全隐患。3． 发现闲杂人等进入，劝说其离场。发现异常情况和可疑人员礼貌盘查和监控，并及时上报值班领导。
4． 对进出施工人员要检查，非工作人员禁止进入施工现场。5． 施工人员离场，查验携带物品是否和出门条一致。6． 上班保持工作警惕性，随时预防突发事件的发生。7． 如遇顾客询问要礼貌给予回答并提供帮助，做好指引工作。
礼宾岗（售楼处）职责
1.掌握进出大厅的客人动态，发现有行为异常的客人应报告监控中心及领班并做记录。当值班期间不准与无关人员聊天，要做到精神饱满，维护公司声誉。
2.对宾客的询问要礼貌准确有给予回答并提供帮助，做好礼仪，接待咨，询指引工作，熟悉销售部人事构架和联系方式，同时做好登记工作。
3.对进、出入本大厅业主、客户要面带微笑问好，对需要帮助的客人，要提供有效帮助。
4.重点保护好大厅内的装修，工艺品及其他公共设施。
5.加强对9区、10区大厅门前停车位、物品堆放及闲杂人员的管理。
6.加强对电梯的管理，严禁建筑材料、有异味的装修涂料进入电梯。7.接听客人来电时语言要规范并做好记录工作。
8.交接班时必须严格检查大厅物品，做好岗位交接时的工作记录。
巡逻岗制度
1.检查客户单元门是否关闭上锁，发现不妥立即提醒客户注意。如客户单元无人，则代替上锁，报告上级，通知其联络人并记录。
2.检查安全门、消防门是否开启，必须保持其处于关闭状态。
3.检查楼层设备房门（强、弱电、风机等）是否上锁，若未上锁，通知相关负责人并记录。
4.检查消防器材、报警系统是否完好，若有问题记录并及时汇报。
5.检查卫生状况是否良好、厕所是否堵塞、满溢等，若有立即通知相关人员处理并记录。
6.检查是否有闲杂、可疑人员逗留、推销人员串门等，如发现，立即劝离，并记录相关身份证及有效证件。
7.检查公共走道照明是否完好，是否按规定开启或关闭，应注意节约能源。
8.有无堆放物件阻塞通道，如发现应立即清除。
9.检查空置单元有否漏水、窗户未关、门户未锁等状况。如发现，立即处理并报告记录。
10.有施工人员区域是否按大厦《装修手册》施工规定去做，是否安全、文明施工。对动用明火作业或重型机械作业必须严格检查有效证件是否符合安全管理规定。
11.检查设备机房是否有异常声音、气味等，如发现立即报告处理。
12.检查设备机房内有否闲杂人员进入逗留，如发现立即询问，送交保安部处理。
13.检查屋顶、阳台地漏有否堵塞或被杂物覆盖，若有立即清除。
14.检查通向屋顶的安全门是否关闭，或有人进入，如发现应询问送管理部门处理。
15.在巡逻中碰到客户投诉、求助或询问等，认真记录下要求，并立即转告有关部门解决。
每圈巡逻结束后，必须及时将巡逻中发现的情况汇报领班，并做详细的记录。
监控中心管理细则
1.值班期间严格按照《监控中心工作职责》，做好每项工作。
2.密切监视主监画面，如发现可疑人员、推销人员或货物出入本大厦应及时通知门岗或巡逻网加以确认。
3.协助领班做好岗位值班情况检查，报岗时应明确通报巡逻岗所在位置。
4.加强货物搬运时公共部位的监视，防止因撞击、摩擦而损坏公共设备、设施。如发现可疑情况应及时通知巡逻岗或当值领班前去查看。
5.详细记录当值内发生的每一件事情（时间、地点、事由、处理结果）。
6.每日夜班于24：00点对大厦内各监控区域进行设防，并于07：30分取消，同时应将设防时间进行记录。
7.监控录像设备应保持二十四小时不间断进行，非特殊情况下不准关闭录像设备。如遇特殊情况应及时上报，交接班应做好监控录像设备的运行情况记录。
8.凡属监控覆盖区域内的公共设备、设施及附件出现损坏或遗失，保安部将给予当值监控员严肃处理。
监控（录像）资料管理制度
1.保守监控资料机密，严禁无关人员进入，未经保安部主管许可，不准将事件当事人带入监控室。
2.凡需查阅录像资料，需经安检部主管或物业总经理同意后方可查阅。
3.当值领班、监控员接到报案求助后，应及时记录时间、地点、事物特征等相关资料，并呈报直属上级，申请查阅监控（录像）资料的授权。
4.查阅录像资料时，应认真进行记录，查阅完毕后，应填写事件报告，同时将事件报告及资料查阅记录呈交保安检主管。
5.对于违反上述制度之员工，部门将给予严肃处理。
安检部交接班管理制度
一、安检部当值领班负责交接班工作的讲评，指示及检查工作。
二、当值安检员负责具体的岗位工作交接，并将情况汇总到领班处。
三、程序要点：
1.接班前集合：
a 所有接班员于接班前15分钟到达公司大厅消防控制室前集合。
b 当值领班集合队伍点名、检查、整理着装做好记录。c 安检主管下达工作指令，交代有关注意事项。2.接班：
a 当值人员提前5分钟到各自岗位交接工作。
b 交接班人员相互敬礼并问好。
c 接班人员清点岗位上所有公物，如发现损坏、缺遗应向领班提出，并要求接班人员说
明物品去向及做好记录。
d 认真查阅值班记录，询问交班人员工作完成情况。如有需要继续跟进的工作应记录以
便跟进。
e 检查区域内有无异常情况，如有异常则要求交班人员做出解释，并通知领班前来处理
及做好记录。
f 交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始上岗值勤。3.交班：
a 各岗位在交班前30分钟进行岗位整理工作。
b 认真做好值班记录，收集整理好相关工作证据。
c 在接班人员到达岗位时，主动向对方敬礼并问好。
d 将未完成需跟进的工作如实向接班人员交代清楚。
e 确认签字后，方可离岗，并及时赶往集合地点。4.交班后集合：
a 当值领班在全部岗位交接清楚后集合队伍，清点人数。
b 领班对区域值班情况进行讲评工作，对本班次的整体工作表现不足之处，提出改正措施或意见。
保安部对讲机使用规定
1.对讲机是物管部员工在日常工作中通讯联系的重要工具，在使用时必须严格按照说明中的规定使用。
2.对讲机及备用电池板应对编号并明确责任人，员工在使用对讲机时根据编号使用对讲机及电池板。
3.每班交接时必须对对讲机及附属设备进行检查，并将检查情况记录在交接本中。
4.未经部门主管同意，不得擅自把对讲机带离公司范围或借给工作无关的人员使用。
5.保安部对讲机由当值领班负责保管，交接班时，交接人必须做好登记签收工作。
6.使用对讲机的员工有责任爱护对讲机，凡遗失或损坏对讲机以至不能使用者按原价赔偿。
7.携带对讲机时，应把对讲机放在腰带的右侧或用手拿着，不得任意摆弄，以保证对讲机上处于良好的使用状态。
8.当值时，不得用对讲机闲谈与工作无关的事情。9.当值时，不得把对讲机调至其他频道对讲（因工作需要除外），严格按规定频率正确使用，严禁员工用机体敲打任何物体、私自乱拆、乱拧或乱调其他频率，否则按违纪处理，若损坏视情况赔偿。
10.在使用对讲机对话时，不能使用不文明语言，当通话完毕后，应加上“完毕”。
安检部培训制度
为了规范部门培训工作，使各项培训计划得到有效的实施，保证员工知识和认识的不断更新，员工技能素质不断提高，保障员工工作需求，特制定本制度。
一、新员工培训
1.入职培训
a、新进员工入职培训由安检部主管负责实施（新进员工入职手续办理完毕后进行）。
b、入职培训的主要内容包括：公司的基本情况、组织机构、人事结构、公司的质
量方针、目标及各项管理制度、从业人员应具备的行为规范、礼仪礼貌、职业道德及服务意识教育、物业管理的基本知识等。
c、新进员工入职培训时间为三天。2.岗位培训
a、岗位的基本要求及岗位操作规程。
b、岗位培训要求：第一周进行岗位职责、管理要求的培训，但不能单独上岗值勤；
从第二周开始，进行岗位实习；
培训周期为三周。一个月内部门对新进员工的培训内容、培训效果 和受培训者的掌握情况进行综合考评，入职人员要写 实习报告，汇报实习情况和培训心得体会。
二、在职培训
1.知识的培训
通过培训，应该使员工具备完成本职工作所必需的知识更新，而且还应及时让员工了解公司服务工作重点及管理工作重点的变动情况。随时熟悉公司情况、参与公司活动、增强员工的主人翁精神。2.劳动态度（即敬业精神）的培训
通过培训建立公司与员工之间的相互信任，培养员工对公司的忠诚。通过培训使受训员工具备良好的精神状态和积极的工作态度，从而增强员工的主人翁精神。3.技能培训
培训的宗旨是在提高员工岗位所具备的服务技术及基本操作技能。
安检员考核制度
1、为了进一步加强制度执行、完善岗位职责、提高工作
效能，特制定本制度。
2、考评工作采取考核打分与民主评议相结合的方式。
3、考评工作由保安部主管负责组织，每月考评周期与工资、考勤周期一致，新员工从入职的每二个月开始参加考评。
4、考评工作能力求客观、公正，打分要有事实依据，不打“印象分”，评议亦要实事求是，不搞“人情化”。
5、考核打分成绩达到奖励或者处罚标准的，须拿到领班符上做民主评议，经过集体评议和表决后，形成“奖励或处罚意见书”，该意见须报总经理批准后方能生效。
6、若队员对于考核成绩存有异议，可于考评结果公布后一周内向本部门或者向人事行政部提出书面复议申请。
